Ikano Bank söker Norsktalande Team Manager - B2C/D2C
Adecco Sweden AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Ikano Bank stärker med nordiskt kundcenter i Malmö
Ikano Bank söker medarbetare till nordiskt kundcenter som startas upp i Malmö under våren 2016.
Vi bygger ett gemensamt kundcenter för hela Norden för att bli ännu bättre på att hjälpa våra kunder och söker nu medarbetare för att stärka vårt nordiska team. Teamet i Malmö kommer att serva våra kunder på samtliga nordiska språk.
Vårt nya kundcenter ligger i Hyllie - ett expansivt område utanför Malmö, nära Köpenhamn. Hyllie erbjuder en attraktiv arbetsplats med utmärkta kommunikationer för medarbetare som kan tänka sig att pendla inom Sverige och från Danmark.
Ikano Bank söker Norsktalande Team Manager - B2C/D2C
Har du erfarenhet av bank- och/eller finansieringsbranschen inom lån, bolån, kreditkort och sparkonton? Har du vana av personalansvar? Värdesätter du kundfokus och god service? Är du person med en förmåga bygga upp verksamheter, leda team och se helheten? Då har vi tjänsten för dig!
Våra banktjänster omfattar produkter som lån, bolån, kreditkort och sparkonton till privatpersoner. Försäljningen av dessa produkter sker framförallt via Internet men även via telefon. I nära samarbete med våra partners utvecklar och administrerar vi säljstödjande finansiella tjänster både nationellt och internationellt. Syftet är att öka lönsamhet, försäljning och kundlojalitet för våra partners. Våra tjänster innefattar lösningar som butikskort, klubbkort, kreditkort och CRM-tjänster.
Hur ser din arbetsdag ut?
I rollen som Team Manager inom B2C/D2C arbetar du nära dina norsktalande medarbetare och ansvarar för att leda, samordna och prioritera uppgifterna inom ditt kundsupportteam om cirka 15 personer. Du ansvarar för personaluppföljning och medarbetarsamtal och i rollen ingår det att coacha dina medarbetare och säkerställa att dessa alltid har rätt kompetens och utbildas inom sitt område för att uppnå bästa resultat och servicenivå.
I dina arbetsuppgifter ingår att bygga upp effektiva arbetssätt och identifiera förbättringar i processer och system för att uppnå maximal effektivitet. Du förväntas kunna göra kontinuerliga analyser av resultat och nyckeltal samt etablera och underhålla goda relationer med säljare och kunder. Som Team Manager inom B2C/D2C ska du självständigt kunna driva processer framåt och ständigt förbättra verksamheten och hitta smidiga lösningar i en dynamisk miljö.
Här får du möjligheten att arbeta hos en seriös arbetsgivare och en arbetsplats som präglas av laganda, ansvarstagande och driv!
Vem trivs här?
För att lyckas i tjänsten krävs följande:
• Operativ erfarenhet av Försäljning, Kundsupport, Finansieringslösningar, Kreditkortshantering, lån,bolån etc.
• Norska och engelska obehindrat i tal och skrift
• Minst 2 års erfarenhet av att leda ett team
• Erfarenhet av att analysera siffror, resultat och nyckeltal
• Erfarenhet av att bygga upp effektiva arbetssätt och identifiera förbättringar i processer
• Starkt meriterande med annat nordiskt språk
Goda ledaregenskaper är en förutsättning för att lyckas i rollen. Som ledare och person är du trygg i dig själv. Du är kommunikativ, positiv och entusiasmerande. Du är coachande och låter dina medarbetare ta ansvar för sin uppgift.
Som person är du utåtriktad, har en säljande personlighet och har en god förmåga att skapa goda relationer samt att bygga effektiva nätverk inom vår organisation. Du är proaktiv och har en förmåga att snabbt kunna identifiera förbättringsområden, föreslå lösningar och fatta beslut självständigt. Du har ett starkt driv och trivs bäst i en miljö med högt tempo.
Är du ambitiös, driven och en ansvarstagande person med en positiv attityd och ett stort intresse för service och människor så kommer du att trivas här!
Vad erbjuder vi dig?
I nya fräscha lokaler på en dynamisk arbetsplats i Hyllie kan vi erbjuda dig en tjänst som kombinerar självständigt arbete med teamarbete. Du får eget ansvar och möjlighet till personlig utveckling. Anställningen inleds med introduktion och utbildning på annan ort.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % och ska tillsättas snarast.
Är du intresserad?
Vi tillämpar ett löpande urval och vill därför ha din ansökan snarast, dock senast 10/1. Ansökan sker genom att du registrerar dig här nedan (vi har ingen möjlighet att ta emot ansökan via e-post). Du kommer som en del i rekryteringsprocessen få svara på ett par frågor via din mobiltelefon (sk videointervju). Arbetspsykologiska tester kan också bli aktuella om du går vidare i processen. Vi kommer att begära utdrag från Belastningsregister samt göra en Kreditupplysning på dig om du går vidare i processen.
När du söker tjänsten vill vi att du specificerar följande:
• Din operativa erfarenhet av Försäljning B2C/D2C inom Finans, bank eller motsvarande.
• Erfarenhet av ledarskap/leda ett team
• Erfarenhet av att analysera siffror, nyckeltal och resultat
• Språkkunskaper i norska
• Språkkunskaper i ngt av våra nordiska språk
Frågor om tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Linda Dahlberg på
linda.dahlberg@adecco.se .
Välkommen med din ansökan!
Om Ikano Bank
Ikano Bank erbjuder enkla och förmånliga lån och sparprodukter till privatkunder, säljstödstjänster till detaljhandelsföretag samt leasing och fakturaköpslösningar till företagskunder. Ikano Bank har verksamhet i Sverige, Danmark, Finland, Norge, Storbritannien, Polen, Tyskland samt Österrike och ingår i Ikanogruppens verksamhetsområde Finans.Ikano är en internationell företagsgrupp med verksamheter inom bank, försäkring, bostad och detaljhandel. Ikanogruppen grundades 1988 och ägs av familjen Kamprad. Mer information hittar du på
www.ikanogroup.comVaraktighet, arbetstid
Heltid Heltid
Publiceringsdatum2015-12-21ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-01-10
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Dahlberg 042 - 37 33 36
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Södra Tullgatan 3
21140 MALMÖ
KontorsadressSödra Tullgatan 3
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2588474
Observera att sista ansökningsdag har passerat.