Ikano Bank etsii suomenkielistä Customer Supportia leasingpuolel
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Ikano Bank tarjoaa selkeitä ja edullisia rahoitus- ja säästöratkaisuja yksityisasiakkaille, asiakkuushallintaratkaisuja vähittäiskaupoille sekä leasing- ja kuluttajamyyntirahoitusta yrityksille. Ikano Bank toimii Ruotsissa, Tanskassa, Suomessa, Norjassa, Iso-Britanniassa, Puolassa sekä Itävallassa ja kuuluu Ikano Ryhmän rahoitusliiketoiminta-alueeseen. Ikano on kansainvälinen konserni ja toimii rahoitus-, vakuutus-, kiinteistö- ja vähittäiskauppa- alalla. Ikano Ryhmä perustettiin vuonna 1988 ja on Kampradin perheen omistuksessa. Lisää tietoa löydät osoitteessa
www.ikanogroup.com .
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä vahvan tuotteen parissa ja työpaikan jossa korostuu tiimihenki, vastuuntunto ja hyvä tekemisen meininki! Jos sinulla on tausta josta löytyy työkokemusta leasingistä rahoitusalalta ja olet suomenkielentaitoinen voit olla etsimämme henkilö.
Ikano Bank etsii työntekijöitä pohjoismaiseen asiakaspalvelukeskukseen joka aloittaa toimintansa Malmössä kevään 2016 aikana. Rakennamme kaikkia pohjoismaita palvelevan asiakaspalvelukeskuksen voidaksemme palvella asiakkaitamme vielä paremmin ja etsimme nyt työntekijöitä vahvistamaan pohjoismaista tiimiämme. Tiimi Malmössä tulee palvelemaan asiakkaitamme kaikilla pohjoismaisilla kielillä.
Uusi asiakaspalvelukeskuksemme sijaitsee Hylliessä, joka on kehittyvä alue Malmön ulkopuolella, Kööpenhaminan läheisyydessä. Hyllie tarjoaa houkuttelevan työympäristön ja erinomaiset kulkuyhteydet muualle Ruotsiin ja Tanskaan.
Ikano Bank perustettiin samalla ajatuksella kuin IKEA - antamaan mahdollisimman monille ihmisille hyvän vaihtoehdon arkeen. Ikano Bank on osa Ikano Ryhmää ja Kampradin perheen omistuksessa. Tarjoamme selkeitä ja edullisia laina- ja säästöratkaisuja yksityisasiakkaille, asiakkuushallintapalveluja vähittäiskauppa-asiakkaille sekä leasing- ja laskunostoratkaisuja yritysasiakkaille. Ikano Bank toimii Ruotsissa, Tanskassa, Suomessa, Norjassa, Iso-Britanniassa, Venäjällä, Puolassa sekä Saksassa ja kuuluu Ikano Ryhmän rahoitusliiketoiminta-alueeseen.
Vastuualueet:
Pääasialliset vastuualueet tulevat olemaan sopimusten käsittely sekä yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden palveleminen puhelimitse ja sähköpostitse antaen heille asiakaspalvelukokemuksen joka ylittää heidän odotuksensa. Kyseessä on vakituinen tehtävä jossa raportoit Customer Operations B2Bn tiimivetäjälle.
• Saapuvien sopimusten käsittely, AML monitorointi sekä muu virallinen tarkistus ohjeistusten mukaisesti.
• Myyntiosaston ja yhteistyökumppaneiden tuki sopimusasioissa.
• Sopimusten laatiminen ja rekisteröinti tarkistusprosessin jälkeen.
• Sopimusten hallintaa, asiakastietojen päivittäminen, laskujen käsittely sekä muut leasingtoiminnan asiakaspalvelutehtävät.
• Ikano Bankin yhteistyökumppaneiden ja loppuasiakkaiden tuki puhelimitse ja sähköpostitse, luottohakemusten käsittely sopimusten siirroissa, kuittien täsmäytykset.
• Yhteystyökumppaneiden sopimusehtojen ylläpito ja päivittäminen. Vastuu-alueesi on asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden rahoitusratkaisujen käsittely puhelimitse ja sähköpostitse.
Kukas sopii tehtävään:
Etsimme sinua jolla on kokemusta ja erittäin hyvää leasingprosessien tuntemusta, suomen kielen taito on ehdoton vaatimus. Lisäksi olet myyntihenkinen, asiakasorientoitunut, sinut itsesi kanssa ja sinulla on hyvä kokemus vastaavista tehtävistä pankki- tai vakuutusalalta. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot, sinulla on hyvä ymmärrys talousasioista ja osaat analysoida lukuja ja luoda raportteja. Olet joustava ja viihdyt nopeatempoisessa työssä, osaat priorisoida ja tehdä nopeita päätöksiä myös paineen alla.
Sujuva suullinen ja kirjallinen kommunikointi suomeksi ja englanniksi on asiakaskontakteissa ratkaisevaa koska tulet olemaan säännöllisesti yhteydessä asiakkaisiin, Henkilönä olet ulospäin suuntautunut ja hyvä luomaan suhteita. Olet tarkka ja pystyt nopeasti tunnistamaan kehityskohteita, ehdottaa ratkaisuja ja tehdä itsenäisiä päätöksiä. Jos olet kunnianhimoinen, eteenpäinpyrkivä ja vastuuntuntoinen henkilö jolla positiivinen asenne ja suuri mielenkiinto palvelujen tuottamista ja ihmisiä kohtaan tulet viihtymään.
Mitä tarjoamme sinulle?
Uusissa raikkaissa toimitiloissa dynaamisessa ympäristössä tarjoamme sinulle työn jossa yhdistyy sekä itsenäinen työ että tiimityöskentely. Saat ottaa vastuuta ja sinulle tarjotaan mahdollisuus henkilökohtaiseen kehittymiseen. Työsuhde alkaa perehdytyksellä ja koulutuksella. Tehtävä on kokopäiväinen ja toistaiseksi voimassa oleva, työn aloitus on tammikuussa 2016.
Kiinnostuitko?
Hae tehtävää mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 1.11. Hae rekisteröitymällä alla. Toivomme että tarkennat hakemuksessasi selvästi millainen osaaminen ja kokemus sinulla on leasingtoiminnoista ja millainen kielitaito sinulla on Osana rekrytointiprosessia tulemme videohaastattelemaan sinua lyhyesti. Tulemme mahdollisesti teettämään sinulle soveltuvuusarvioinnin jos etenet haussa. Mahdollisiin kysymyksiin vastaa Philip Lindvall sähköpostitse
philip.lindvall@adecco.se .
Odotamme hakemustasi!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2015-10-23ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-11-01
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPhilip Lindvall
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Södra Tullgatan 3
21140 MALMÖ
KontorsadressSödra Tullgatan 3
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2494903
Observera att sista ansökningsdag har passerat.