Icehotel Vi Söker Guest Service Supervisor
Icehotel AB / Chefsjobb / Kiruna
2026-02-20
Visa alla chefsjobb i Kiruna,
Gällivare,
Jokkmokk,
Pajala,
Överkalix eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Icehotel AB i Kiruna Guest Service Supervisor
Vill du leda ett team som skapar äkta upplevelser i en av världens mest unika miljöer?
Vi söker nu en Guest Service Supervisor som vill vara med och skapa livsberikande minnen för våra gäster och glädje på arbetsplatsen. Hos oss arbetar du i en miljö som är lika delar magisk, dynamisk och hjärtlig.
Vi tror på att vara äkta, göra saker tillsammans och alltid vara vänliga, både i mötet med gästen och med varandra. Känner du igen dig? Då kan du vara den vi söker.
Om rollen
Som Guest Service Supervisor är du en av våra nyckelpersoner i driften. Du leder verksamheten tillsammans med tre andra supervisors under barmarkssäsongen och fyra under vintersäsongen. Tillsammans håller ni ihop vardagen och skapar stabilitet i en miljö som är i ständig rörelse.
Du arbetar nära vårt reception- och guest serviceteam som är bemannat dygnet runt, och som varierar i storlek från 9 medarbetare under barmark till uppemot 25 under vintern. Du är närvarande, stöttande och prestigelös - du bidrar till att skapa trygghet och arbetsglädje i teamet, samtidigt som du driver kvalitet och resultat.
Du är en närvarande ledare som:
skapar trygghet och arbetsglädje i teamet
stöttar kollegor i både stora och små frågor
är ett föredöme i hur vi möter gäster - alltid varmt, professionellt och äkta
Ibland hoppar du själv in i receptionen för att bidra till flödet och vara nära teamet. Det gör du med ett leende och med gästglasögonen på.
Dina huvudsakliga uppgifter
Leda, planera och organisera det dagliga arbetet i Guest Service
Göra schema, godkänna ledigheter och hantera tidrapportering
Introducera och stötta nya medarbetare
Följa upp rutiner, servicekvalitet och arbetsmiljö
Säkerställa att våra gästmiljöer är välkomnande (Japp, piffa kuddar är viktigt!)
Hantera gästers synpunkter med lugn och tydlighet
Bidra till merförsäljning och avdelningens resultat
Vara delaktig i rekrytering, inventering och förbättringsförslag till budget
Arbeta nära Reception Supervisor och andra avdelningar
Vi söker dig som är äkta, gillar att arbeta tillsammans och är vänlig
Du kommunicerar öppet, tydligt och med hjärta. Du vågar vara dig själv och bjuder in andra att göra detsamma. Du gillar att vara en del av ett team där man hjälps åt, skrattar ofta och har varandras rygg, du möter både gäster och kollegor med värme och omtanke, även när tempot är högt.
Dessutom är du:
strukturerad och trygg i att planera och organisera
van att arbeta serviceinriktat
engagerad i att driva både kvalitet och resultat
en person som sprider lugn och gärna glädje i teamet
Vi ser gärna att du har minst 1 års erfarenhet ledarerfarenhet. Det är meriterande om du tidigare arbetat med rekrytering, arbetsmiljö och hotell med säsongsvariationer. Det viktigaste för oss är att du har rätt energi och inställning.
Arbetsvillkor och förmåner som Guest Service Supervisor på ICEHOTEL
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Vi ser gärna att du kan börja arbeta under april månad 2026.
Placeringsort: Jukkasjärvi, Kiruna
Möjlighet till personalboende
Inspirerande arbetsmiljö i unik arktisk miljö och närhet till vildmarken
Publiceringsdatum2026-02-20UtbildningsbakgrundPersonalförmåner såsom rabatter på aktiviteter, hotell, butik och restaurang för dig och familj
Ansökan - bli en del av vårt team
Ansök snabbt och enkelt genom att svara på frågorna. Ansökan tar bara några minuter och går bra att göra direkt i din telefon. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Frågor? Hör av dig till
sandra@icehotel.com /
Elisabeth@icehotel.comFör att vara aktuell för tjänsten måste du vara medborgare i ett EU-land eller ha giltigt arbetstillstånd i Sverige.
Välkommen till ICEHOTEL - för dig som vill omge dig av vild natur och skapa magiska arktiska upplevelser, varje dag!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-04-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Icehotel AB (org.nr 556234-7426)
981 91 JUKKASJÄRVI (NORRBOTTENS)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Icehotel
Jobbnummer 9753775