ICA Banken söker en analytisk Bemanningsplanerare/Trafikledare.
Proffice Sverige AB / Kontorsjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige ICA Banken erbjuder finansiella tjänster som ska förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, en del av dem erbjuder vi med kunniga samarbetspartners. Banken har ca 3,6 miljoner kunder i kundbasen, varav drygt 460 000 nyttjar banktjänsterna. Ca 360 000 kunder är innehavare av något av ICA Bankens bankkort.
Som Bemanningsplanerare/Trafikledare arbetar du med att koordinera våra resurser inom telefon- och internetbanken. Du kommer att få en viktig roll för att optimera vår kommunikation och service gentemot våra kunder. Stora delar av arbetet består av schemaläggning och prognoser för resursberäkning samt styrning av inkommande och utgående ärende- och telefonitrafik.
Uppdragsgivare: Ica Banken AB
Ort: Borås
Publiceringsdatum2012-04-16KvalifikationerGoda kunskaper i officepaketet, främst excel, är ett krav och har du erfarenhet från systemet Genesys är det meriterande. Du ska behärska svenska och engelska väl.
Som person är du analytisk och arbetar på ett strukturerat, metodiskt och pålitligt sätt. Du har en positiv, drivande och resultatorienterad inställning och har lätt för att planera och organisera ditt arbete.
Du har förmåga att arbeta både självständigt och i grupp. Vi lägger även stor vikt vid dina sociala och personliga egenskaper.
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Patrik Artman på telefon, 0733-434589.
Facklig representant, Ingela Hultberg Finansförbundet 033-4359610.
Sök tjänsten på
www.proffice.se senast den 4 maj. Urval sker löpande.
På ICA värnar vi om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser från 2012. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.
ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.
Organisations- företagsbeskrivning
ICA-koncernen (ICA AB) är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med cirka 2 150 egna och handlarägda butiker i Sverige, Norge och de tre baltiska länderna. I koncernen ingår ICA Sverige, ICA Norge, Rimi Baltic som driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter samt ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster till de svenska kunderna. ICA AB är ett joint venture som ägs till 40 procent av Hakon Invest AB och till 60 procent av holländska Royal Ahold. Enligt aktieägaravtal har Royal Ahold och Hakon Invest ett gemensamt bestämmande inflytande i ICA AB. Genom Royal Ahold är ICA AB en del av ett internationellt detaljhandelsnät. Mer information finns på
www.ica.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2012-05-05
Ange följande referens när du ansöker: 200297158
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPatrik Artman
FöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Jobbnummer 1215771
Observera att sista ansökningsdag har passerat.