Hyresgästservice och kommunikation, Wermlands Invest
Adecco Sweden AB / Kundservicejobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Är du engagerad, serviceinriktad och gillar människor och hus? Lockas du av att få vara med att utveckla och förbättra vår hyresgästservice och kundupplevelse tillsammans med oss? Vill du ha en varierad vardag? Har du dessutom ett öppet sätt och en naturlig fallenhet för kommunikation? Då är du varmt välkommen till oss, ett fastighetsbolag med stort hjärta för Karlstad!
Publiceringsdatum2023-12-21Om tjänstenDitt arbete med kommunikation, hyresgästservice och administration kommer att innebära en varierad vardag med många olika kontaktytor både med våra hyresgäster och internt. Vi stävar efter att ha en hög servicenivå och att bygga goda relationer. Vi är tillgängliga både på kontoret och via telefonen merparten av dagen samtidigt som vi har en ambition att öka vår digitala närvaro. Du har en viktig roll i kundupplevelsen då du i många fall är den första personliga kontakten hyresgästen har med oss.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär:
• Kommunikation med våra hyresgäster. Innefattar allt från besök och telefonsamtal, till hemsida, e-post, digitala informationstavlor samt eventuella sociala medier. Jobba utifrån och utveckla vår grafiska profil.
• Kundkontakt. Ta emot och hantera bostads- och lokalförfrågningar, uppsägningar, synpunkter och felanmälningar
• Ansvara för och utveckla bostadsuthyrningsprocessen, där du bland annat behandlar ansökningar från bostadssökande, ha hand om lägenhetsvisningar och kontraktsskrivning samt administrativa och praktiska uppgifter kring uthyrning och besiktning.
• Stötta fastighetschefen i arbetet med att visa lokaler, ta fram prospekt, lägga ut lediga lokaler på hemsida och objektvision
• Kundvårdsarbete, utveckla och strategiskt arbeta med både för kommersiella hyresgäster och bostadshyresgäster
Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Tjänstgöringsgraden kan diskuteras om så önskas och hamnar då förmodligen någonstans mellan 80%-100%. Start sker enligt överenskommelse.
Om dig
Troligtvis har du en eftergymnasial utbildning eventuellt inom marknad, kommunikation, service, fastighetsekonomi alternativt annan inriktning som är lämplig för rollen. Givetvis har du god datavana med intresse för digital utveckling.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av en liknande roll som innefattar kundrelationer, kommunikation och viss administration. Meriterande är om du även har arbetat inom fastighetsbranschen eller kundservice/serviceyrke.
Du är en positiv, social och serviceinriktad person som trivs med många kontaktytor i din vardag. För att lyckas i rollen har du ett stort intresse för att hjälpa andra. Du har förmågan att se och bemöta våra hyresgästers behov och en naturlig vilja och fallenhet för att leverera lösningar. Vidare har du en mycket god kommunikativ förmåga och behärskar det svenska språket i både tal och skrift. I den här rollen trivs du som tycker om att arbeta självständigt, men som också vill vara en del i ett team. Tillsammans skapar vi en verksamhet och kultur som gör att våra hyresgäster upplever oss som en god hyresvärd. Du gillar ett högt arbetstempo med många parallella arbetsuppgifter där ditt strukturerade arbetssätt kommer väl till pass.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga förmågor och färdigheter.
Om Wermlands Invest AB
Wermlands Invest AB är ett lokalt och långsiktigt fastighetsbolag med stort hjärta för hus och människor. Våra kärnvärden; långsiktighet, professionalitet och omtanke genomsyrar allt vi gör.
Vi äger, utvecklar och förvaltar fastigheter med fokus på att skapa attraktiva och hållbara stadsmiljöer där människor vill leva, arbeta och vistas, idag och i framtiden. Vi är ett av Värmlands största privata fastighetsbolag, vi erbjuder ett brett utbud av bostäder, lokaler och kontor i centrala Karlstad - Hem att älska och lokaler att växa i.
Hos oss får du arbeta i ett bolag som är entreprenörsdrivet och aktivt med korta beslutsvägar. Vi engagerar oss bland annat i olika stadsutvecklingsprojekt och arbetar med hållbarhet för att tillsammans bidra till att få en så bra stad som möjligt. I vårt härliga gäng har vi kul tillsammans och alltid nära till skratt. Trivseln är viktig för oss så vi träffas varje dag vid frukost för en bra start på dagen. Vi erbjuder friskvårdsbidrag, gemensam träning och planerar även andra roliga aktiviteter tillsammans.
Varmt välkommen till oss!
Om ansökan
Vänligen bifoga CV och ett personligt brev där du beskriver dig själv, vad som lockar med tjänsten och vad du kan tillföra. Sista ansökningsdag är 2024-01-21. Ansök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök".
1. Första steget i vår rekryteringsprocess är ett personlighetstest (MAP) och ett problemlösningstest (Matrigma) som skickas till din mail efter att rekryteringskonsulten har granskat din ansökan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.
2. Ansvarig rekryteringskonsult går sedan igenom inkomna ansökningar kontinuerligt och gör ett första urval.
3. Om du sedan är en av dem som går vidare kommer du att få en länk till en videointervju. De som går vidare efter videointervju får möjlighet att komma till Adecco och träffa ansvarig rekryteringskonsult för en personlig intervju.
4. Ifall du är aktuell för tjänsten efter intervju med oss på Adecco kommer du att få träffa Wermlands Invest för en slutgiltig intervju.
Vänligen notera att vi i vissa av våra processer även använder fler tester och andra bedömningstekniker. Om det är aktuellt i just denna process kommer du att informeras om detta.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Marianne Pettersson,
marianne.pettersson@adecco.se, 073-684 70 45.
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via
info@adecco.seVälkommen med din ansökan!
Sökord
Kundtjänst, Kundservice, Hyresgästservice, Kommunikation, Fastighetsekonomi, Uthyrare, Bostäder, Fastighetsbranschen,Fastigheter, Wermlands Invest AB, Karlstad, Värmland, Adecco
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-44017".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
http://www.adecco.se/ Kontakt Marianne Pettersson
054-771 85 44 Jobbnummer 8345697
Observera att sista ansökningsdag har passerat.