Hjälp oss hjälpa våra kunder
Nordax Bank AB (publ) / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordax Bank AB (publ) i Stockholm,
Malmö,
Storuman eller i
hela Sverige Är du nyfiken på bank och gillar merförsäljning? Är du driven och resultatorienterad? Gillar du att utmana dig själv och andra och på samma gång hjälpa kunder med deras ekonomi? Vill du jobba i en föränderlig internationell miljö där dina idéer faktiskt kan bli verklighet?
Då kanske det här är nästa roll för dig!
På Nordax sker just nu en kraftig nysatsning inom företaget som medför unika möjligheter att vara med och påverka och själv utvecklas. Vi har sett stabil tillväxt historiskt, och med nyligen lanserade produkter utmanar vi nu oss själva till nästa nivå. Status quo är över. Därför behöver vi nu förstärkning till team Norge i form av en Customer Advisor under 1 år.
På vårt kontor vid Torsplan sitter 230 medarbetare som tillsammans tjänar kunder i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Danmark. Här råder en entreprenöriell anda, flexibilitet och öppenhet inför det unika.
Det här är jobbet
Customer Operations Norge ansvarar för hela kundprocessen för våra norska kunder, från boarding av ny kund och därefter för hela kundens livscykel.
Som Customer Advisor kommer du arbeta med både service och merförsäljning av lån och försäkringar, via telefon och mail. Du kommer växla mellan att ta emot samtal samt att ringa ut till befintliga kunder för att se om vi kan hjälpa dom ytterligare. Varje morgon börjar med ett uppstartsmöte och tillsammans med kollegorna jobbar du mot dagliga mål.
Med hjälp av behovsbaserad och lösningsorienterad dialog utreder du tillsammans med kunden om och vilka behov som finns och säkerställer att vi beviljar lån på ett ansvarsfullt sätt.
Det här är kundservice när den är som bäst: winwin.
Det här är du
Utöver att vi söker en härlig och positiv kollega som såklart är bekväm med telefonen som arbetsredskap, så ser vi också att du:
• Avslutat gymnasieutbildning.
• Stark kommunikation.
• Erfarenhet från jobb på bank/finansbolag i en tidigare roll är ett plus.
• Även erfarenhet från annat kundfokuserad yrke, så som affär eller restaurang, är meriterande.
Men framförallt är dina personliga egenskaper det viktigaste: En passion för kunden och vilja att hjälpa dennes ekonomi är en nödvändighet för att du ska både lyckas och trivas. Likaså är en ambitiös och ödmjuk inställning gentemot dina kollegor. Vi hoppas att du känner igen dig själv i våra värdeord - kundfokuserad, ansvarstagande, sund och enkel. Vidare ser vi att du:
• Är serviceminded med ett stort intresse av försäljning och service.
• Är en riktig teamplayer och tänker "en för alla - alla för en".
• Är initiativtagande.
• Är flexibel och gillar förändringar.
• Är lyhörd och har ett öga för detaljer - både när det gäller att granska avtal eller att kunna ge vår kund den där extra servicen hen inte förväntat sig.
• Du drivs av att förbättra dig själv och teamet.
Ansökan och om du vill veta mer
Det här är en visstidsanställning som löper 12 månader, men för rätt kandidat finns det goda möjligheter att fortsätta på Nordax antingen i samma team eller i en annan roll.
Eftersom vi bearbetar ansökningar löpande kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därmed inte med att skicka in din ansökan redan idag.
I enlighet med GDPR har vi inte möjlighet att hantera ansökningar som skickas till oss via e-post. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Katti Jansson Shahin, ext.katti.shahin[@]nordax.se.
Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan!
Vill du veta mer om oss? På vår hemsida kan du bland annat läsa om våra värderingar, vision och mission men även om hur vi arbetar med hållbarhet och ansvarsfull kreditgivning.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2019-11-25ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNordax Bank AB (publ)
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nordax Bank AB (publ) (org.nr 556647-7286),
http://www.nordax.se Arbetsplats Nordax Bank
Jobbnummer 4972949
Observera att sista ansökningsdag har passerat.