Hermods söker medarbetare till support/kundtjänst

Hermods AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hermods AB i Stockholm, Solna, Huddinge, Sollentuna, Täby eller i hela Sverige

Medarbetare till supporten

Nu söker vi en medarbetare till vår support/kundtjänst för Hermods Lärcentrum, som i huvudsak ska arbeta med studerandeadministration, främst betygshantering.

Publiceringsdatum
2012-10-24

Arbetsuppgifter
Posthantering gällande betygskataloger
Administration och hantering av betygskataloger i vårt system
Övriga administrativa uppgifter som rör betyg
Telefon- och mejl support till vår personal, webblärare och studerande
Telefoncoachning till våra studerande
Assistera våra studerande, kunder, och personal med teknisk hjälp såsom uppkoppling, felsökning, inloggning mm.
Övrig studerandeadministration såsom registrera kurser, informera blivande studerande om vårt kursutbud, ta fram rapporter och underlag till kunder och personal

Kvalifikationer
Du har gymnasiekompetens och har erfarenhet av någon typ av administrativt arbete. Har du erfarenhet av studieadministration från utbildningsbranschen är detta ett stort plus.

Du bör ha god datavana, främst Office paketet.

Arbetet som medarbetare på vår supportavdelning innebär många sociala kontakter. Vi lägger därför stor vikt vid att du har en god servicekänsla och har förmågan att kommunicera i tal och skrift.

Då arbetet innebär hantering av betyg krävs att du är noggrann, lyhörd och har sinne för detaljer.
På vår support hjälper vi också studerande med tekniska problem de kan tänkas ha, därför är det en fördel om du är tekniskt kunnig och har förståelse för tekniska frågor gällande ljud- och bildfiler. Teknisk introduktion får du av oss.
Vi tillämpar i största mån "job rotation" (rullande schema) på de arbetsuppgifter som finns på vår supportavdelning. Därför bör du vara flexibel, lösningsfokuserad, organiserad och tycka om att arbeta i "team".
Vi erbjuder ett stimulerande och serviceinriktat arbete. Du kommer att arbeta i en expansiv och föränderlig organisation där du förväntas växa med organisationen och våra uppdrag.

Arbetstiden är helgfri måndag till fredag kl 08.00-17.00.

Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Vi tillämpar kollektivavtalet mellan Almega/MIA och Unionen/SI.
Sök tjänsten via länken nedan. Vi tar ej emot ansökan via e-post. Sista ansökningsdag är 2012-11-02 men vi interjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Helén Rickan helen.rickan@hermods.se

Välkommen med din ansökan!

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-11-02
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Helen Rickan, helen.rickan@hermods.se

Företag
Hermods AB

Adress
Hermods AB
Warfvinges väg 33
11251 Stockholm

Jobbnummer
1373698

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Hermods söker medarbetare till support/kundtjänst

Prenumerera på jobb från Hermods AB