Helpdesktekniker till stor statlig myndighet!
Academic Work Sweden AB / Supportteknikerjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Sundsvall,
Härnösand,
Kramfors,
Hudiksvall,
Sollefteå eller i
hela Sverige Är du en stjärna på service och support? Här är din chans att bli en del av Academic Works nätverk och att få arbeta på ett uppdrag hos vår statliga kund. Har du tidigare kunskaper inom IT support samt är kommunikativ och pedagogisk när det kommer till att förklara lösningar på problem? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Läs mer och sök redan idag då behovet är omgående.
OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en helpdesktekniker. Vår kund är en stor statlig myndiget som nu behöver förstärkning till sin supportavdelning under inledningsvis 6 månader med chans till förlängning. I rollen som helpdesktekniker kommer du att arbeta i första linjen med teknisk IT-support och användarstöd mot myndighetens användare. Rollen är varierande och du blir en del i deras supportteam som ansvarar för att på ett serviceinriktat sätt, lösa IT-tekniska ärenden eller skicka vidare till nästa nivå, för deras ca 650 interna kunder.
Dina hjälpsamma kollegor kommer att ge dig Introduktion för att du snabbt ska komma in i arbetsuppgifterna och utveckla din egen IT-kompetens.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
ARBETSUPPGIFTER
• Arbeta med felsökning, installationer, problemlösning
• Hantering av beställningar
• Uppföljning av olika ärenden
Supporten utförs via ärendehanteringssystem, telefon, mejl, fjärruppkoppling och ibland även på plats hos användaren. Grunden i kundens arbetssätt bygger på ITIL-processerna; event, incident, problem och request.
VI SÖKER DIG SOM
• Har en slutförd gymnasieexamen
• Har minst 1 års aktuell erfarenhet inom IT-support alternativt eller inom BackOffice-funktioner
• Har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
Meriterande om du har kunskap inom något av följande områden:
• Active Directory
• Windows operativsystem
• Microsoft Office
• ITIL
Övrig information
• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Placering: Sundsvall
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 08:00-17:00
Publiceringsdatum2022-10-26ErsättningEnligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-11-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAcademic Work Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15083845".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 7111467
Observera att sista ansökningsdag har passerat.