Helpdesktekniker till IT-avdelningen
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Härryda eller i
hela Sverige TNG Group AB
IT-avdelningen söker en tekniskt kompetent och kommunikativ Helpdesktekniker till deras servicecenter.
Om uppdragsgivaren
IT-avdelningen erbjuder heltäckande IT-support. Vi fokuserar på företag med upp till 50 anställda. Vi vill ge dessa små- och medelstora företag fungerande IT-lösningar i klass med de som annars bara erbjuds av IT-avdelningarna på storföretag. Våra tjänster omfattar lösningar och ansvar för driften av såväl datorer som skrivare och telefoni. Alltså, vill du så behöver du bara en leverantör - och ett telefonnummer - för allt som rör IT.
Idag jobbar vi för ett stort antal företag och ansvarar därmed för tusentals användare. Nu växer vi kraftigt och behöver därmed fler kompetenta, drivna och trevliga kollegor som kan göra stort avtryck i vårt expansiva och framgångsrika företag.
Beskrivning av tjänsten
IT-avdelningens servicecenter är den första och primära kontakten gentemot alla kunder. Med andra ord är det IT-avdelningens ansikte utåt. Vårt servicecenter ger hjälp och stöd per telefon och e-post till kunder eller användare som behöver hjälp med alla IT-relaterade frågor eller problem.
Det kan handla om att ge assistans om hur kunderna ska använda sina program, hjälpa dem om de fått fel i sina program eller datorer eller hjälpa dem om någon har tappat bort sina lösenord. Du kan också komma att hjälpa kunder med nätverks- och serverrelaterade problem.
För att komma underfund med vad som orsakar problemen ställer du frågor och lotsar kunden fram till möjliga lösningar. Stöter du på problem du inte kan lösa, så eskalerar du ärendet vidare till andra linjens support för lösning på distans eller på plats.
Detta är ett hyrförstuppdrag där du kommer arbeta som konsult via TNG i tre månader för att sedan bli direkt anställd hos IT-avdelningen.
Vem är du?
På IT-avdelningen värdesätter vi din personlighet och attityd väldigt mycket. En fantastisk kundorienterad organisation har gett oss stora framgångar och därför vill vi att du är utomordentligt bra på kundkommunikation och dialog. Vi vill att du har en IT-teknisk bakgrund med minst två års supporterfarenhet. Har du erfarenhet inom andra serviceyrken, så är det också meriterande.
Teknisk kompetens
• Användarsupport, hårdvara
• Användarsupport, mjukvara
• Bred erfarenhet av MS Office
• PC-datorer, installation och underhåll
• Windows server (önskvärt)
• Nätverk (önskvärt)
• Virtuella servers (önskvärt)
• Visma, Hogia, Lime (önskvärt)
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Liza Andersson 031-761 22 21 eller Jon Urefjord 031-761 22 28. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.
Om TNG IT
Vi är specialiserade på bemanning och rekrytering av IT-kompetens med särskild inriktning mot service desk, support, utveckling, drift och nätverk. Vi arbetar utifrån en unik process som kombinerar styrkorna hos headhuntingföretag och bemanningsföretag för att nå ut till IT-specialister med erbjudanden om uppdrag och anställning hos några Sveriges mest attraktiva företag. TNG är ett av Sveriges snabbast växande företag enligt undersökningen Snabbväxarna 2012. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö , Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2012-11-06Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-19
Ange följande referens när du ansöker: 6514
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLiza Andersson, 031-761 22 21
Jon Urefjord, 031-761 22 28
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15 (Kungsbrohuset)
10132 Stockholm
Jobbnummer 1385107
Observera att sista ansökningsdag har passerat.