Helpdesktekniker/Supporttekniker
Adecco Sweden AB / Supportteknikerjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Brinner du för teknik och service och vill med ansvar och engagemang ta dig an våra kunders produktfrågor? Och vill du arbeta i ett expansivt företag där det finns stor teknisk kompetens som gör att du får fortsätta utvecklas i det roligaste jobb du vet? Ja, då har du här ett riktigt häftigt supportjobb att söka! Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökanden till den här tjänsten.
Publiceringsdatum2012-11-15Dina arbetsuppgifterMålet med tjänsten är att säkerställa att supportärenden och kundförfrågningar hanteras effektivt samt säkerställa god kommunikation och återkoppling till kunden. Du tar emot ärenden via telefon och e-post och registrerar de i ärendehanteringssystemet. Du ger stöd vid felsökning, övervakar och tekniskt utvärderar leveranser. Du utför funktionstester och skapar manualer av webbtjänster, mjukvara och hårdvara. Tillsammans med teamet så utvärderar och utvecklar ni supportprocessen i företaget och ser till att dokumentation enligt ISO följs
Utbildningsnivå
Högskolexamen = 2år
Dina personliga egenskaperDu är en social och ansvarsfull person som vet värdet av att ha en nöjd kund! Du är en fena på att lyssna och sätta dig in i kundens problem och förmedla komplicerad teknisk information - ja, och för dig gäller inget annat än att kunden ska vara nöjd även om det ibland är tidspressat.
Vi erbjuder
Välkommen till en organisation med hög teknisk kompetens med ett lärande klimat. Och tycker du om att möta kunder, ge service och är en person som hela tiden vill lära dig nytt - ja, då kommer du att trivas här hos oss
Utbildningsinriktning
IT
KvalifikationerUtbildning och/eller erfarenhet inom IT och telekommunikation. Positivt om du har kännedom om Linuxmiljöer och Microsoft SQL serverplattform, Du bör ha goda, både skrifliga och muntliga, kunskaper i engelska.
Språk
Svenska
Engelska
Arbetsplats
Vasagatan 23,
903 23 Umeå
SV: Västerbottens län
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
dagtid tillsvidare
Tillträdeefter överenskommelse
ErsättningFast lön
månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-12-02
Ange följande referens när du ansöker: 1607103819
Ansökan kan skickas till e-postadress:
umea@adecco.seKontaktBemanningsansv Björn Nygren, Patrik Eriksson, Eva Svenson
rekryteringskonsult marta-stina-eriksson 070-3705503
Paula Lindgren t.f kontorschef 073-6847645
Roger Strängdahl 0736847558
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Kungsgatan 56
90326 UMEÅ
KontorsadressKungsgatan 56
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 090-706080
Faxnummer: 090-706085
E-postadress:
umea@adecco.se Jobbnummer 1392841
Observera att sista ansökningsdag har passerat.