Helpdesktekniker/Supporttekniker
Österåkers Kommun, IT-enheten / Supportteknikerjobb / Österåker
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Österåker,
Sigtuna,
Upplands Väsby,
Vallentuna,
Täby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Österåkers Kommun, IT-enheten i Österåker Skärgårdskommunen Österåker växer. Idag har Österåker drygt 40 000 invånare, ung befolkning och starkt nyföretagande. Skärgården och den fantastiska roslagsnaturen ger många möjligheter till aktiv fritid och härligt boende. Även om storstaden ligger nära - 30 minuter med tåg eller bil till Stockholm - finns det mesta inom kommunen. För mer information
www.osteraker.se.Publiceringsdatum2012-11-08ArbetsuppgifterVi söker nu en medarbetare till vår IT-enhet som ska ta hand om teknisk administration för en del av våra mindre, även äldre system och dessutom vara länken och samordnare mellan vår kundsupport och övrig teknik. Arbetet är en heltidstjänst tillsvidare.
It-enheten består av 15 personer och ansvarar för drift, teknik, utveckling, support och underhåll av kommnens nätverk och därtill anslutna IT-resurser. I IT-enhetens tjänsteutbud ingår även att stödja våra kunder i projekt med strategiska val. Just nu planerar vi för övergång till Win7 för alla våra verksamheter.
Tjänstens innehåll:
• Bidra till vidareutveckling och förvaltning av kommunens tekniska infrastruktur
• Underhåll, vidareutveckling och förvalning av kommunens system och program
• Ansvar för utveckling och administration av rutiner gällande stöd till kunden i nära samarbete med kunder, systemleverantörer och egna tekniker
• Framtagning av processer och teknisk hantering av dessa gällande stöd och support till våra kunder
• Samordning inom Support i vår organisation som ska skapa tydlighet, mätetal, uppföljningsmöjligheter, och möjlighet till strategisk planering
• Ansvar för strategisk planering och uppföljning tillsammans med kundernas IT-kontakter
• Ansvar för stödprocesser i vår verkamhet som leder till bättre effektivitet hos våra kunder
KvalifikationerKravprofil för detta jobbGod erfarenhet av:
• Windowsmiljö(windows Server 2003/2008, Exchange)
• WindowsXP/Win7, Office 2010
• Dokumenterad erfarenhet av teknisk systemförvaltning gällande kommunsystem
• Samordning, supportfunktioner
• Installationer, anpassningar och integration av verksamhetssystem
Grundläggande kunskap i följande är dessutom meriterande:
• Skrivarhantering
• Moderna telefonilösningar
Du har:
Bred förståelse och insikt i hur system och applikationslösningar
samverkar i en kommun
• Lång praktisk erfarenhet av arbete med kommunsystem även från leverantörssidan
• Lätt för att samarbeta med olika grupper i verksamheten
• Vana vid att ta egna initiativ och arbeta självständigt
• Kännedom om vanliga "kommunsystem" inom området vård och skola
Det är viktigt att du är noga och ansvarstagande. Du har också lätt för att samarbeta inom IT-enheten och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-19
Skicka din ansökan med CV via mail till
monika.smidestam@osteraker.se senast den 19 november 2012.
Då urvalet sker löpande, ber vi Dig att skicka in Din ansökan omgående.
Ange följande referens när du ansöker: A300226
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMonika Smidestam, 08-54081017,
monica.smidestam@osteraker.seFöretagÖsteråkers Kommun, IT-enheten
AdressÖsteråkers Kommun, IT-enheten
18486 Åkersberga
Jobbnummer 1387380
Observera att sista ansökningsdag har passerat.