Helpdesktekniker/Supporttekniker

ISS Personaltjänster / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ISS Personaltjänster i Göteborg, Kungälv, Alingsås, Borås, Lysekil eller i hela Sverige

ISS Personaltjänster är den del av ISS Facility Services AB som arbetar med Personaluthyrning, Rekrytering, Entreprenad, Omställning samt Organisations- och chefsstöd. ISS Personaltjänster är ett auktoriserat bemanningsföretag som är specialiserade på personliga och kvalitetssäkrade processer med kunden i fokus. Vi har idag verksamhet på ett flertal orter i Sverige.

På uppdrag av Telemar Scandinavia AB söker ISS Personaltjänster.
Utåtriktad Kommunikationstekniker till vår Network Operations Central (NOC) i Göteborg
Telemar Scandinavia AB är en av världens största oberoende leverantörer av bredbandslösningar och satellitkommunikation till sjöfarten och landmobila användare. I tillägg har Telemar en världsomspännande verksamhet med försäljning av utrustning och service av kommunikation, navigation och IT-lösningar.
Telemar äger och driver satellitkommunikationsnät för sjö, jorden runt. I Göteborg är vi ett team på 4 personer som arbetar inom Network Operations Center för Second Line Support.

Publiceringsdatum
2012-09-13

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med globala nätverk i vår Second Line Support för våra kunder och deras fartyg som seglar på de sju haven. NOC- gruppen på 4 personer ger support till våra satellitkommunikationskunder för internet, TV och IP-telefoni ombord. Telemar har utvecklat och utvecklar ständigt nya tjänster inom satellitkommunikation och är en av världens största leverantörer inom det området.

Vi jobbar med kvalificerad felavhjälpning och support till de som installerar eller servar utrustningen ombord. Vi planerar och driftsätter nya installationer och samtidigt övervakar att våra kunder har rätt kvalité på sina tjänster.

Ingen dag är den andra lik så det krävs att du är initiativrik och har förmågan att lösa problem i samarbete med många inblandade. Dagligen kontakt med First Line Support, våra engelska kollegor som sitter i London. Din närmaste och coachande chef sitter i Göteborg. Du jobbar nära vår serviceorganisation och tjänsten innebär resor till fartyg jorden runt för installation och service. Eftersom nya tjänster utvecklas i raskt tempo kommer du även att engageras för utveckling, test och implementering. Våra kunders IT-avdelningar har vi ett nära samarbete med, så du kommer att ha kontakter med IT-avdelningar jorden runt.

Övervakning av våra SatCom installationer
Support till kunder vid felsituationer
Problemlösning ihop med First Line Support, kund och internt
Driftsättning av nya installationer, ibland även på fartyg, World Wide
Utveckling, test, driftsättning, dokumentation av nya funktioner

Önskade kvalifikationer
Relevant utbildning för tjänsten
Goda kunskaper kring routrar och switchar
Goda kunskaper inom nätverk och kommunikation
Några års erfarenhet och vana att arbeta lösningsfokuserat
Kommunicera obehindrat på engelska då du har daglig kontakt med kunder och First Line Support i England

Körkortskrav
Dina personliga egenskaper
Proaktiv och inställd på att lösa problem innan de uppstår hos kunden
Kunna hantera flera projekt och kundcase samtidigt
Serviceinriktad, tycka om att hjälpa kunder och kollegor
Analytisk och vetgirig tycker du om ordning och reda
Initiativrik, flexibel och lätt för att samarbeta

Vi erbjuder
En viktig roll inom NOC där du har möjligheten att utveckla dina kunskaper inom IP-nätverk och datakommunikation. Produktutbildning finns. Vi är i teknikens framkant och du får ett spännande uppdrag med intressanta kunder som du kommer att hjälpa. Telemar har kontor världen över med världshaven som arbetsplats.

Arbetstider och omfattning
Heltid Rekrytering

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-09-28
Ange följande referens när du ansöker: 500499
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Rita Di Floriano, rita.di.floriano@se.issworld.com

Företag
ISS Personaltjänster

Adress
ISS Personaltjänster
Årstaängsvägen 11
11794 STOCKHOLM

Jobbnummer
1339600

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdesktekniker/Supporttekniker

Prenumerera på jobb från ISS Personaltjänster