Helpdesktekniker med kunskap i nordiska språken
IT-Resurs AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos IT-Resurs AB i Stockholm,
Lidingö,
Upplands Väsby,
Södertälje eller i
hela Sverige Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff på Arbetsförmedlingen Stockholm City
ADRESS: Tunnelgatan 3, Stockholm. T-bana Hötorget.
DATUM: Torsdagen 18 oktober
TID: Du är välkommen mellan klockan 10:00 - 12:00.
Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare jobbintervju. Beroende på hur många som är på plats för att söka tjänsten får du vara
beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.
Vid denna rekryteringsträff kan det vara flera olika arbetsgivare som deltar, mer information om övriga företag hittar du på
www.arbetsformedlingen.se/stockholm-cityPubliceringsdatum2012-10-10Dina arbetsuppgifterVår kund sitter i stora och öppna lokaler i Värtahamnen. Vi söker dig som vill jobba i deras supportdesk. Företaget ger användarsupport till större företag och desken är uppdelad på olika kunder. Man sitter i team om ca 6 personer och har huvudansvar för ett företag eller kund.
Kunden har nu utökad sin kundkrets och ger support till hela norden, därför söker vi dig som talar någon utav de nordiska språken. Viss support sker även i Sverige så att du är flytande i tal och skrivit i svenska är ett krav.
Tjänsten är en så kallad 1 and a support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och tekniker.
Många av våra konsulter jobbar ute hos denna kund och många beskriver arbetsplatsen som väldigt seriös och att man snabbt blir en i gänget. Företaget tar vara på ens kompetens och det finns stora utvecklingsmöjligheter. För rätt person så finns det goda möjligheter till fast anställning.
Utbildning och erfarenhetVi vill att du har en tidigare erfarenhet från IT-yrket och jobbat i en telefonsupport innan. Ett krav är att du talar danska flytande då supporten sker enbart på danska.
Du har vana att jobbat med telefonen som redskap samt att du jobbat med ett eller flera ärendehanteringssystem.
Du har även erfarenhet av:
• Windows 7
• Ms Office 2010
• Active Directory
Som person är du social och har vana att hantera kunder med ett leende och vet vad service innebär. Denna tjänst ställer höga krav på stresstålighet och prioriteringsförmåga varför du är engagerad och noggrann i dina arbetsuppgifter.
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
TillträdeEnligt överenskommelse
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-10-18
Välkommen till Arbetsfömedlingen Stockholm citys rekryteringsträff!
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@itresurs.seFöretagIT-Resurs AB
AdressIT-Resurs AB
Box 6017
10231 STOCKHOLM
KontorsadressVegagatan 14
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0
E-postadress:
jobb@itresurs.se Jobbnummer 1362312
Observera att sista ansökningsdag har passerat.