Helpdesktekniker 1st line
Koneo SQM AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Koneo SQM AB i Göteborg,
Borås,
Varberg,
Oskarshamn,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Vi söker nu en erfaren helpdesktekniker till en av våra kunder i Göteborg.
Dina arbetsuppgifter kommer att vara att via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg hjälpa företagsanvändare med IT-relaterade problem. I och med att du sitter i first line är du IT-avdelningens röst ut mot användarna och den första instansen användarna vänder sig till när de stöter på problem. Arbetet ställer därför krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande.
Du har...
För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har minst 2-3 års erfarenhet av att arbeta med IT-support via telefon och att du är van vid att logga ärenden och arbeta mot uppsatta mål. När det gäller din tekniska kompetens har du din bas i klient- och applikationssidan varför du har kunskap inom de senaste versionerna av Windows/Apple OS samt Officepaketet. Som person är du serviceinriktad och analytiskt lagd samt kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer. Du trivs i mötet med nya människor och är en social och utåtriktad person. Vi ser också att du är noggrann, ansvarstagande och att du har ordning och reda i ditt arbete. Du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift.
Kunskap om övervakning samt erfarenhet av ett processinriktat arbetssätt enligt ITIL är meriterande för tjänsten.
Du får...
Som medarbetare på Koneo är du vår viktigaste resurs och vi tycker att det ska märkas! Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag på upp till 3600 kr. Du får fast månadslön och möjlighet att ta Microsoftcertifieringar som Koneo bekostar. I snitt sitter du mellan 12 och 18 månader på ett uppdrag innan du går vidare till nästa. För oss är en nära kontakt mellan chefer och medarbetare en självklarhet och en förutsättning för vår gemensamma trivsel. Det ska vara roligt att jobba helt enkelt!
Publiceringsdatum2011-02-11Så ansöker duOm du tycker att tjänsten låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan! Tjänsten är tänkt att tillsättas omgående.
Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Samtidigt kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Läs mer på koneo.se.
Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-02-17
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktAnders Palmqvist, 08-58618527
FöretagKoneo SQM AB
AdressKoneo SQM AB
Box 1152
17123 SOLNA
Jobbnummer 848629
Observera att sista ansökningsdag har passerat.