Helpdeskmedarbetare/support Till Xl-Bygg

Closers AB / Supportteknikerjobb / Solna
2016-04-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdeskmedarbetare/support Till Xl-Bygg" (publicerad 2016-05-16) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Closers AB i Solna, Stockholm, Lidingö, Knivsta, Uppsala eller i hela Sverige

Till vårt huvudkontor i Solna kommer vi nu tillsätta dig som vill vara en del av vår växande Supportdesk. Vi erbjuder stöd och support inom affärs- och verksamhetssystemet iFenix till våra lokala XL-Bygghandlare över hela landet.

Rollen innebär att ta emot ärenden, åtgärda eventuella problem som kan uppstå för användarna samt följa upp och återkoppla till användarna. Det förväntas också att du kan säkerhetsställa en god kundnöjdhet och göra det där lilla extra som krävs. Vi arbetar med både 1st och 2nd line support och även vidare eskalationer till systemtillverkare. Telefon, mail och vårt ärendesystem är dina arbetsredskap.

I dina dagliga arbetsuppgifter ingår bl a;

Affärssystemstöd
Artikel- och sortimentunderhåll
Orderhantering via elektroniska beställningar(EDI)
Underhåll av webbinformation

Tjänsten är placerad i Solna i ljusa och fräscha lokaler.

Vårt erbjudande

På vårt kontor så är vi ett härligt gäng där gemenskap och inställningen att hjälpa varandra är viktigt. Vi erbjuder dig en bra introduktion och du får mycket stöttning från både kollegor och ledning för att komma in bra i ditt arbete så att du ska trivas hos oss. Du kommer även under dina introduktionsveckor att få vara på plats hos en XL-Bygghandlare för att förstå hur affärsmodellen ser ut.

Publiceringsdatum
2016-04-20

Profil
Du är en person som har erfarenhet av att arbetat i en liknande roll, gillar att vara spindeln i nätet och förstår vikten av goda, nära och långsiktiga kundrelationer. Du har lätt att skapa kontakt och att kommunicera både internt och externt. För att lyckas så bör du vara strukturerad och van vid en hög frekvens av inkommande ärenden. Vi värdesätter att du tar ett helhetsansvar för ärenden och driver arbetet framåt med en tydlig information och återkoppling till användarna.

Grundläggande kunskap inom IT och affärssystem.
Meriterande om du har nätverk- och/eller bokföringskunskap men ej krav.
Relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetserfarenhet 1-2 år inom support
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Grundläggande anställningsvillkor

Omfattning: Heltid

Lön: Fast Lön

Tillträde: Enligt överenskommelse

Om XL-BYGG/Byggtrygg

BYGGTRYGG/XL-BYGG är ett servicebolag för ett 80-tal enskilda byggfackhandlare som är delägare i Byggtrygg AB. Delägareföretagen är verksamma över hela landet, från Kiruna i norr till Ystad söder, med tillsammans drygt 130 försäljningsställen.

Byggtryggs uppgifter är bl.a. att som företrädare för delägareföretagen samordna inköpsverksamheten. Dessutom initierar och utvecklar Byggtrygg gemensam marknadsföring tillsammans med delägareföretagen som sedan 2009 samverkar under det gemensamma varumärket XL-BYGG. Byggtrygg arbetar också med affärsstöd och utveckling, träfrågor och utbildning. Byggtrygg ingår även i Scandek i/s tillsammans med Ditas i Danmark och Nordek i Norge, vilka tillsammans utgör Skandinaviens största profilerade byggmaterialkedja.

Så ansöker du
I den här rekryteringsprocessen samarbetar vi med Closers. Skicka in din ansökan genom att trycka på "ansök".

Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig Mimmie Swärdén på 072-968 9 142, mimmie.swarden@closersab.se

"Closers erbjuder karriärmöjligheter till affärs- och säljdrivna människor. Vi har sedan 2011 etablerat oss som en av Sveriges främsta aktörer inom headhunting för positioner inom försäljningsområdet. Vår strävan är att alltid göra långsiktigt hållbara tillsättningar som gynnar både kandidaten och arbetsgivaren. Därför består vår leveransorganisation av medarbetare som har erfarenhet av försäljning och som kan relatera till våra klienters erfarenheter och ambitioner. Följ oss på LinkedIn så får du de senaste nyheterna, inspirerande artiklar och inlägg om försäljning och våra aktuella uppdrag i ditt nyhetsflöde."

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön - Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-04
Ange följande referens när du ansöker: closers60452
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Closers AB

Adress
Closers AB
DROTTNINGGATAN 82 4TR
11136 Stockholm

Kontorsadress
DROTTNINGGATAN 82 4TR

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2795720

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskmedarbetare/support Till Xl-Bygg

Prenumerera på jobb från Closers AB