Helpdeskmedarbetare redo för nya utmaningar

Perido Skills AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2014-10-09

Beskrivning
Perido söker en helpdeskmedarbetare till vår kund. Kunden är en spännande myndighet under Justitiedepartementet och har kontor över hela landet. Den här tjänsten är placerad i fräscha lokaler i centrala Stockholm.

I denna varierande roll kommer du få möjligheter att arbeta brett med supportrelaterade uppgifter i first line. Du kommer över telefon arbeta som mottagare där du får göra kvalificerade övervägningar angående felanmälningar och bedöma ifall de kan lösas direkt eller behöver skickas vidare till handläggare.

För att passa i denna roll ser vi att du har en förmåga att identifiera, analysera och åtgärda tekniska problem på ett noggrant och strukturerat sätt. Du är stresstålig samt är stödjande och kommunikativ utifrån mottagarens behov. Om du brinner för kundservice och problemlösning samt uppfyller nedanstående kravprofil passar du utmärkt för denna tjänst!

När du söker tjänsten bekräftar du att du har alla krav som denna tjänst kräver.

Kravprofil för detta jobb
• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning med IT inriktning.
• Minst 1 års erfarenhet av ITIL.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt.
• Erfarenhet av remotehanteringsverktyg.
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Tekniska kompetenskrav
• Goda kunskaper inom AD (Active Directory).
• Goda kunskaper inom Microsoft Exchange.
• Goda kunskaper om nätverkskommunikation.
• Baskunskap om ärendehanteringssystemet ARS (Action Request System) eller likvärdiga ärendehanteringssystem.
• Baskunskap om Group policy.
• Baskunskaper om PC och tillhörande kringutrustning.

Arbetstiderna varierar mellan dagtid, kvällar, nätter och helger.

Så ansöker du
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnumret 10915MS i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl ( fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer för detta jobb
10915MS

Kontaktuppgifter för detta jobb
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid/Deltid
Konsultuppdrag t.o.m 30 juni 2015 + chans till förlängning. Start omgående.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 10915MS
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@perido.se

Företag
Perido Skills AB

Adress
Perido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-545 168 80

Jobbnummer
2025882

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskmedarbetare redo för nya utmaningar

Prenumerera på jobb från Perido Skills AB