Helpdeskmedarbetare i Stockholm
Bemannia Kontor AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia Kontor AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Om uppdraget
Konsultuppdraget har preliminär start i september/oktober 2022 enligt överenskommelse och pågår i två år, med möjlighet till ytterligare långsiktig förlängning. Omfattningen är heltid och huvuddelen av uppdraget utförs under kontorstid under vardagar men uppdraget innebär också arbete under helger cirka 10 timmar i månaden och kvällsarbete en vardag i veckan. Innan start krävs godkänd säkerhetsprövning, som innefattar säkerhetsintervju och registerkontroll.
Publiceringsdatum2022-07-08ArbetsuppgifterTjänsten omfattar i första hand användarsupport, felsökning, felavhjälpning och administration. Support ges via telefon, fjärrstyrning, e-post, besök vid disk samt genom intranätet där kommunikationen sker via ärendehanteringssystemet Marval.
Du kommer att arbeta tillsammans med både andra konsulter och anställd personal. Därför är det av stor vikt att du trivs med att arbeta i team och har en hög servicekänsla och är van vid direktkontakt med användare. Vidare har du god it-teknisk problemlösningsförmåga både vad gäller mjuk- och hårdvara. Du är metodisk och pedagogisk i ditt arbete och tar dig an arbetsuppgifter med engagemang och professionalitet. Du får en gedigen introduktion tillsammans med mentor så du kan känna dig förberedd och trygg när du startar arbetet.
Kvalifikationer• Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Alternativt, gymnasium samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Liknande arbete är erfarenhet av support i Microsoft Windows operativsystem minst version 10, användarstöd i Microsoft Office minst version 2016 och erfarenhet av support och användarstöd av PC och tillhörande kringutrustning (till exempel docka, bildskärm)
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
• Kunskaper i MS Office
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
Meriterande
• Erfarenhet av användarstöd och support inom it-tekniskt område vid besöksdisk
Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 15 augusti 2022
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Alice Karlsson,
alice.karlsson@bemannia.seFör generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-08-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagBemannia Kontor AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bemannia Kontor AB (org.nr 556633-5476),
https://www.bemannia.se Arbetsplats Bemannia
Kontakt Alice Karlsson
alice.karlsson@bemannia.se 0771-84 53 00 Jobbnummer 6810145
Observera att sista ansökningsdag har passerat.