Helpdeskmedarbetare

Experis IT Huvudkontor / Supportteknikerjobb / Örebro
2015-12-22
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdeskmedarbetare" (publicerad 2016-02-11) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis IT Huvudkontor i Örebro, Kumla, Finspång, Eskilstuna, Flen eller i hela Sverige

Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom IT via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.

Publiceringsdatum
2015-12-22

Dina arbetsuppgifter
För ett uppdrag hos vår kund söker vi nu en Helpdeskmedarbetare, du kommer att hjälpa användare med IT-relaterade frågor så som incidentrapportering, hantera beställningar, agera stöd vid inköp, kontakta driftleverantörer vid behov m.m. Du kommer även koordinera supportärenden så att incidenter inkommer till rätt supportgrupp, och därmed värnar du också för att avtalade ärendehanteringstider följs. Arbete med servicedeskarbete och kontorsnära IT kan man säga. Att vara nära support betyder att man ofta söker upp användarna vilket gör att kunden ställer stor vikt i den sociala förmågan. Man kommer att bli ansiktet utåt för servicedesk och hela it-avdelningen vilket gör att man ska ha lätt för att möta och hantera olika typer av människor.

Uppdraget beräknas starta i slutet av januari och beräknas pågå under två månader med möjlighet till förlängning.

Vem är du?
Du har minst gymnasial utbildning och har en tydligt god pedagogisk förmåga. Du har god förståelse för hur du via telefon och web ska instruera användare för att därmed lösa uppkomna problem. Du har därmed också god vana att hantera många olika typer av ärenden i en föränderlig miljö. Du är serviceminded, kan ta eget ansvar och är självgåendes som person. Du har ett intresse för IT-relaterade problem och trivs också i rollen som problemlösare. Du har därmed också en hög servicenivå som resulterar i en god förståelse för människors olika kunskapsnivå inom IT.

Tydligt meriterande med någon av nedanstående kompetens:
• Active Directory (konto- och behörighetshantering)
• Grundläggande kunskaper i Exchange
• Kunskap i IT-ärendehanteringsverktyg
• Utbredd kunskap inom hårdvarusupport (PC, kringutrustning, skrivare, IP-telefoni, Smartphones)
• Goda kunskaper inom hårdvarusupport (Microsoft standardprodukter samt Officepaketet)

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi kan erbjuda dig arbete i ett stabilt och positivt team med stor arbetsglädje. Vi har förmånen att verka i en miljö med stor erfarenhet och bred kompetens där nya och spännande utmaningar finns för dig med hög ambitionsnivå och arbetskapacitet. Vi har partnerskap med både stora och mindre företag över hela världen, och vår specialistkunskap om marknaden gör att vi snabbt kan hitta rätt jobbmöjlighet för dig. Vi är experter på att se varje individs unika potential. Det är så vi lyckas matcha dig med ett företag där du kommer att trivas, utvecklas och inspireras.

Kontaktperson för detta jobb
Du söker tjänsten via ansökningslänken med registrerad CV. Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.eller brev. Intervjuer sker löpande och därför önskar vi att få din ansökan så fort som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut.

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta konsultchef Marika Johansson via mail Marika.Johansson@se.experis.com

Varmt välkommen med din ansökan till Experis "Specialisten på specialister"

Varaktighet, arbetstid
100% Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Marika Johansson 019-166551

Företag
Experis IT Huvudkontor

Adress
Experis IT Huvudkontor
Klarabergsgatan 29
11181 Stockholm

Kontorsadress
Klarabergsgatan 29

Jobbnummer
2589067

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskmedarbetare

Prenumerera på jobb från Experis IT Huvudkontor