Helpdesk-tekniker;

Högskoleservice / Supportteknikerjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Högskoleservice i Jönköping

Högskoleservice söker Helpdesk-tekniker till IT-service.
Vid IT-service arbetar 18 personer som ansvarar för drift, support, underhåll och utveckling av högskolans gemensamma nätverk och IT-system.

Publiceringsdatum
2008-02-06

Dina arbetsuppgifter
Som Helpdesk-tekniker vid IT-service arbetar du under kontorstid i vår Helpdesk med problem-lösning, felavhjälpning och support till högskolans användare. Arbetet är baserat på ITIL-anpassade processer. Användarna möter du då de besöker Helpdesk, via telefon, via ärendehanteringssystemet
eller via distansuppkoppling mot användarens utrustning.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av arbete i en Helpdesk kombinerat med teoretisk utbildning. Vi tror att du har god IT-teknisk kunskap och förståelse gärna med erfarenhet från större nätverk, kontorsapplikationer, Windows klientoperativ och Novells nätverksprodukter. Din största tillgång ligger dock inte i att hantera maskiner utan i att hantera människor och ge service. I tal och skrift behärskar du engelska.

Utöver att du har lätt för att umgås och samarbeta med andra ska du kunna hantera kundrelationer och ha förståelse för användarnas situation. Pedagogisk, lugn och stresstålig är viktiga egenskaper likväl som förmågan att hålla ordning och reda och att kunna dokumentera sitt arbete.

Anställningsvillkor
En anställning är på heltid tills vidare och inleds normalt med en sex månaders provanställning (tjänst nr 1). En anställning är på heltid och avser ett vikariat på cirka ett år (tjänst nr 2).

Upplysningar
Upplysningar om anställningen lämnas av IT-chef Stefan Henriksson eller Linda Jigegård.Du kan även kontakta våra fackliga företrädare Olle Thegeby, (SACO) och Tomas Axelsson (OFR/ST). Samtliga kan nås via Högskolans växel 036-101000.

Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 22 februari till:
Högskoleservice/Personalenheten
E-post PersInfo@hs.hj.se

Anställningstyp/arbetstider
Heltid tillsvidare ( tjänst nr1) Heltid vikariat i ca ett år (tjänst 2)

Ersättning
Högskolan tillämpar individuell lönesättning, ange därför löneanspråk.

Så ansöker du
Sista ansökningsdag 2008-02-22
Vi tar emot ansökan via epost: PersInfo@hs.hj.se

Företag
Högskoleservice
Box 1026
55111 JÖNKÖPING
Telefonnummer: 036-101000
Mer information på http://www.hj.se/hs/

Jobbnummer
122107

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdesk-tekniker;

Prenumerera på jobb från Högskoleservice