Helpdesk Wellness System Sverige-Norge
Svensk Motion & Fitness AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svensk Motion & Fitness AB i Stockholm Technogym Sverige / Svensk Fitness är marknadsledande i Sverige inom träningsbranschen. Technogym är Europas största leverantör av träningsutrustning och är känt världen över för sin design och avancerade teknik. Technogym har utrustat mer än 50 000 träningsanläggningar och över 20 000 hem i 80 länder världen över.
Wellness System är världens första integrerade IT-baserade träningssystem, som fullt ut hjälper anläggningen att samla detaljerad information om medlemmarnas träningsresultat, mål och bakgrund. 1996 kom systemet ut på marknaden och har sedan dess installerats på över 2500 anläggningar och används idag av 3,5 miljoner människor världen över. I Sverige har vi idag ca 20 anläggningar med Wellness System och i Norge 50 anläggningar.
Vi söker nu en serviceinriktad person till vårt kontor i Bromma för att jobba med Helpdesk då vi växer snabbt inom området och vill kunna fortsätta ge bra service till våra nuvarande kunder samtidigt som vi fortsätter att expandera!
Job duties / Key accountabilities:
Customer service / Helpdesk to our current Wellness System clubs
Provide technical and functional support to the Wellness System Softwares
Responsibilities
Be responsible for supporting Wellness System customers in Sweden and Norway
Be responsible for diagnosing and following through to solve any problems, escalating to other teams when required
Build relationships with other teams within IT Operations (ACS and Technogym Italy) to enable better support and communications
To provide in-depth technical knowledge of WS
To maintain technical skills to gain benefit from new and emerging technologies
To assist in the design, development and deployment of future releases of WS
To provide weekly reports to the team leader on system performances
Ensure the understanding and application of responsibilities with regard to the Company's Environment, Health, Safety, Security and Quality Standards
Skills required:
Excellent service skills, 2 years of telephone help desk experience
Easy to learn new softwares in computers
Ability to communicate effectively at all levels and across disciplines
Understanding of user service provision
Excellent skills in English / Swedish and Norwegian
Design and documentation of projects
Ability to produce and maintain high quality documentation
Bonus Skills:
Hands-on field engineering and fault analysis
Experience of working with SQL
Behaviours:
Working effectively with others towards common goals
Able to work independently and unsupervised
Flexible, self-motivated and have the ability to handle multiple tasks
Methodical problem resolution skills with the ability to identify problems, seek relevant data, analyse and evaluate appropriate options for corrective action
Knowledge:
SQL – Basic Knowledge
TCP/IP and Ethernet networking
Windows SBS, Windows 7, Vista – basic knowledge
Special Requirements:
Willing to undertake occasional travel for business in Sweden and Norway
Must be willing to work flexibly
Must be willing to occasionally work evenings and weekends as required
Send your application in english as soon as possible to
carina@svenskfitness.sePubliceringsdatum2010-01-07Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-01-31
Ange följande referens när du ansöker: WS2010
Ansökan kan skickas till e-postadress:
carina@svenskfitness.seKontaktGeorge Smith, Nordic Manager Wellness System, +4790708196 (Mobil),
george@norskfitness.noMax Runnqvist, Swedish Manager Wellness System,
max.runnqvist@svenskfitness.seFöretagSvensk Motion & Fitness AB
AdressSvensk Motion & Fitness AB
Mariehällsvägen 37E
16865 Bromma
KontorsadressMariehällsvägen 37E
Bromma
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-4418780
Faxnummer: 08-4418788
E-postadress:
info@svenskfitness.se Jobbnummer 562308
Observera att sista ansökningsdag har passerat.