Helpdesk/First line support till Malmö
It-Resurs Cnc AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Malmö,
Vellinge,
Lund,
Eslöv,
Helsingborg eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2009-12-28Om tjänstenSnabbväxande vårdföretag OralCare behöver expandera IT-avdelningen.
För kunds räkning söker vi därför en support-person som tar hand om first line support frågor för att frigöra nuvarande IT-ansvarigs tid.
Rollen innefattar att ge support till användare via telefon, e-post och med hjälp av fjärrstödsverktyg. Därtill kommer också ärendehantering, felsökning, uppföljning och återkoppling till användare. Anställd kommer att arbeta med sedvanliga supportfrågor, såsom konfigurering av datorer, enklare felsökning, användarkonton, lösenordsfrågor etc.
Positionen kräver bra kunskaper i Microsoft Office (2003 and 2007) och Windows (XP och Vista). Erfarenhet av Terminal Server, Active Directory och Dameware NT Utilities är en stor fördel.
I dag kör OralCares servrar Server 2003, 2003R2 och 2008. Klient datorer kör Windows XP med Office 2003 men vi ska snart byta till Windows Vista/7 och Office 2007. Vi kör ett tandvård/fakturering system som heter OpusDental och en stor del av support frågor ska vara omkring det här programmet. Självklart ska anställd får utbildning i det här programmet. Oral Care har också ett eget databas system som kör på SQL 2005 tillsammans med Windows Mobile handenheter.
Krav på arbetssökande
Du måste vara flexibel och se problem som möjligheter. Vi vill också att du ska ha en stor portion social kompetens.
Befattning är baserad på vårt kontor i Malmö
Krav profil:
• 1eller 2 års IT erfarenhet
• Erfarenhet med support genom telefon, e-post och fjärrstädverktyg.
• Hög social kompetens
• Kunskaper i Microsoft Office, Windows, och med sedvanlig support frågar.
• Kunskaper i Terminal Server, Active Directory, SQL Server och Windows Mobile fördelaktig.
• Körkort
I denna rekrytering har Oral Care valt att samarbeta med IT-Resurs som kommer att ta emot din ansökan. Urvalet sker löpande är det är viktigt att du snarast skickar in ditt CV med ett personligt brev till
agneta.eriksson@itresurs.se . Märk din ansökan med Helpdesk Malmö. Ring gärna rekryteringskonsult Agneta Eriksson, 040-660 11 16, om du har frågor angående tjänsten.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-01-31
Ange följande referens när du ansöker: Helpdesk Malmö
Ansökan kan skickas till e-postadress:
agneta.eriksson@itresurs.seKontaktAgneta Eriksson, Researcher, 040-660 11 16,
agneta.eriksson@itresurs.seFöretagIT-RESURS CNC AB
AdressIT-RESURS CNC AB
Södergatan 26
21134 MALMÖ
KontorsadressSödergatan 26
MALMÖ
KontaktuppgifterTelefonnummer: 040-660 11 00
E-postadress:
jobbsyd@itresurs.se Jobbnummer 558987
Observera att sista ansökningsdag har passerat.