Helpdesk first line support sökes till Trafikverket
AB Söder & Co Consulting / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Söder & Co Consulting i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2022-10-04Om företagetVi söker nu supportmedarbetare till vår kund Trafikverket. Du blir anställd som konsult hos oss på Söder & Co, men jobbar på Trafikverket med första- och andralinjen support mot varierande kunder.
ArbetsuppgifterSom supporttekniker hos Trafikverket jobbar du med 1st och 2nd line support. Du kommer jobba med att ta emot, registrera, kategorisera, eskalera och lösa olika ärenden inom IT och telefoni. Din uppgift är göra vad du kan för att lösa dessa ärenden direkt då de kommer in. Mycket krävande och komplexa ärenden lämnar du vidare till nästa linjes support. En central uppgift är att vid problem så snabbt som möjligt återställa normal drift av tjänster och tillgänglighet, med så liten påverkan som möjligt.
Vanliga ärenden som kommer in och ska lösas är:
• Incidenter
• Felsökning
• Integrationer
• Skräddarsydda och egenutvecklade IT-lösningar
ProfilVi söker dig som har god social kompetens och har hög servicekänsla. Vidare är du driven och har ett stort intresse för IT såväl som användarservice. Du behöver behärska svenska och engelska i tal såväl som skrift. Vi ser även att du har:
• Goda tekniska erfarenhet
• God analytisk förmåga
• Minst 6 månaders erfarenhet av att jobba med 1st line support
Dokumenterad erfarenhet av att ge support på Microsoft Windows och Microsoft Office.
Tjänsten är på heltid med tillträde snarast. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Antonio Godino på
antonio.godino@soderco.se.Vi tar endast emot ansökningar via annonsen.
Om företagetSöder & Co är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi har lång erfarenhet från branschen och vet hur viktigt det är med stark lokal förankring. Då vi är ett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra samarbeten bygger på relationer grundade på långsiktighet, engagemang, enkelhet och förtroende. Hos oss gör människor skillnad.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAB Söder & Co Consulting
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "4922".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare AB Söder & Co Consulting (org.nr 556684-3107),
http://www.soderco.se/ Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Söder & Co Göteborg AB
Kontakt Antonio Godino
antonio.godino@soderco.se Jobbnummer 7042158
Observera att sista ansökningsdag har passerat.