Head of Work Force Management
GoExcellent Sweden AB / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos GoExcellent Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Kalmar,
Göteborg,
Östersund eller i
hela Sverige GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Microsoft, Fortum, SL, Bonnier och Telia. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo. Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika. Vi finns på
http://www.facebook.com/GoExcellent.seGoExcellent Group är experter på att utveckla och driva Contact Center. Med 2000 medarbetare som hanterar runt 20 miljoner kundkontakter per år, 700 MSEK i omsättning och verksamheter på 9 orter är GoExcellent en av Nordens ledande företag inom branschen.
GoExcellents vision är att vara det främsta Contact Center att arbeta för och med.
Våra ledord är kompetent, proaktiv och resultatorienterad.
Företagets nästa steg är att vidareutveckla och spetsa vår kompetens inom bemanningsområdet för att ligga främst i branschen. Därför söker vi nu en Head of Work Force Management till Sverige med placering i Stockholm. Funktionen rapporterar till vår Country Manager, Arvid Svensk.
Uppdraget i korthet
• som chef för Work Force Management driver och utvecklar du samtliga processer knutna till bemanningsplaneringen för bolagets olika uppdrag, vilket innebär att utveckla metodik och arbetssätt inom verksamhetsområdet, vilket bl a omfattar effektivitet, förändringsarbete, analys av nyckeltal mm
• du har ledaransvar för funktionerna inom WFM
• du har det övergripande ansvaret för kompetensförsörjning inom bemanningsområdet
• du ingår i ledningsgruppen för Sverige
Vi erbjuder dig...
• ett spännande och omväxlande arbete
• kreativa och engagerade arbetskollegor
• bred kontaktyta över hela norden
• utveckling varje dag
Vi vill att du som söker har erfarenhet från...
• branscher med hög grad av logistik och planering
• komplex schemaläggning
• systemtekniska lösningar
• kundservice, teknisk support, backoffice, transport eller dylikt
Vi förväntar oss också att du har...
• goda vitsord som ledare
• goda språkkunskaper i svenska och engelska
• högskole-/universitetsutbildning med inriktning mot ekonomi, personalvetare och/eller logistik
Publiceringsdatum2013-04-09Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duAnsöker gör du genom att använda länken nedan.
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktArvid Svensk, Country Manager 070-206 13 68
arvid.svensk@goexcellent.comPer Ödmark, Personalchef för Sverige 070-375 84 03
per.odmark@goexcellent.comDan Ericsson, Arbetstagarpart för Unionen 08-501 040 00
dan.ericsson@goexcellent.comFöretagGoExcellent Sweden AB
AdressGoExcellent Sweden AB
Lindhagensterassen 1
11218 Stockholm
Jobbnummer 1515552
Observera att sista ansökningsdag har passerat.