Head of UX (Chef Digital kundupplevelse)
Trafikförvaltningen / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Trafikförvaltningen i Stockholm,
Upplands Väsby,
Nacka eller i
hela Sverige Om tjänsten
Som Head of UX (Digital kundupplevelse) kommer du ansvara för ett team med UX-Strateger, -Designers och -Analytiker.
I rollen ingår att vidareutveckla och etablera arbetsprocesser inom UX samt att föra vidare design thinking inom hela trafikförvaltningens verksamhet. Du kommer införa nya arbetsmetoder för att säkerställa att vi arbetar kunddrivet, exempelvis ux research, design sprints, design thinking, double diamond, business model canvas, datadrivet mot KPIer, delta i att ta fram KPIer för våra olika produkter etc.
Du har ansvar för att vi arbetar användarcentrerat i hela vår utvecklingsprocess, tar fram wireframes, mockups och clickable prototypes, genomför användbarhetstestning eller expertrevision samt föreslår lösningar på förslag från ett användarcentrerat perspektiv. I rollen ingår även att tillsammans med teamet ansvara för att initiera, föreslå och driva stora förändringar av befintliga IT-tjänster för en mer intuitiv användarupplevelse. Ditt team kommer också att underhålla UX-styleguides, beteendespecifikationer, personas och hjälpa till att ta fram och ett internt designsystem för trafikförvaltningen.
Att jobba hos oss
Vårt uppdrag - den gemensamma resan. Att jobba på trafikförvaltningen, verksamheten bakom SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänsten och Spårvägsmuseet, innebär att du bidrar till Stockholms samhällsutveckling tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor. Vi jobbar varje dag med att bygga och utveckla en hållbar, modern och tillgänglig kollektivtrafik. Din insats gör skillnad i en organisation som ligger i framkant inom miljö och hållbarhet.
Våra värderingar är öppenhet, kompetens, pålitlighet och samverkan. Vi sitter i ljusa och trevliga lokaler på västra Kungsholmen. Hit tar du dig enkelt med kollektivtrafiken. Motion och hälsa är viktigt för oss och förutom friskvårdsbidrag erbjuder vi en rad olika hälsofrämjande aktiviteter.
Vem är du?
Vi söker dig som har flera års erfarenhet från ledande roller inom IT, gärna från bolag i förändring där du har varit med och byggt upp team. Du har jobbat med utveckling av IT-tjänster och har en relevant kunskap inom UX Reserch, Mockups, Design Thinking och att arbeta datadrivet.
Som chef- och ledare är du utvecklingsinriktad och förmedlar information tydligt och enkelt, både muntligt och skriftligt. Du ser möjligheter i förändring och utveckling och har ett coachande förhållningssätt. Du visar gott omdöme och etablerar förtroende i organisationen.
Akademisk examen eller motsvarande med it-inriktning samt ledarskapsutbildning är önskvärt.
Information och ansökan
Har du frågor eller funderingar? I denna rekrytering samarbetar vi med Harvey Nash. Välkommen att kontakta rekryteringskonsult Sara Gustavsson, tfn 0737-731352. Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval.
Ansök redan i dag eftersom intervjuer kan ske löpande.
Sista ansökningsdag är 30 april. Vi ser fram emot din ansökan!
Fackliga kontaktpersoner
Mounir Ainholm, SACO, tfn 08-686 36 52
Martina Viklund, Vision, tfn 08-686 30 04
Webb och sociala medier
För mer information om hur det är att jobba hos oss, besök vår karriärsida
www.sll.se/tfjobb. Du hittar oss också på Linkedin.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-04-12ErsättningFast lön
Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarie Martinsson
marie.martinsson@sll.se 070-786 1398
FöretagTrafikförvaltningen
AdressTrafikförvaltningen
Lindhagensgatan 100
11218 Stockholm
KontorsadressLindhagensgatan 100
Jobbnummer 4729341
Observera att sista ansökningsdag har passerat.