Head of Technical Operations till Viaplay
TNG Group AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TNG Group AB
Viaplay är Skandinaviens ledande tjänst för TV, Film och Sport online. På Viaplay är du en viktig del av MTG och får verka i en expansiv och kreativ miljö. Som Head of Technical Operations kommer du bland annat att ansvara för att att kunderna har en optimal upplevelse oavsett om de streamar på sin TV, med sin mobil eller via en spel-konsol, 24 timmar om dygnet 365 dagar om året.
Om uppdragsgivaren
Viaplay är Skandinaviens ledande online-tjänst för TV, film och Sport. Viaplay erbjuder de senaste och populäraste TV-serierna och storfilmerna samt sport i världsklass med sändningar från Premier League, Champions League och NHL. På Viaplay har vi en stark tro på människors önskan att ha tillgång till TV på sina villkor, inte våra. När och var de vill. Viaplay finns idag tillgängligt för PC, smartphone, surfplatta, smart-TV och set-top-box. Viaplay är en del av den internationella mediekoncernen Modern Times Group (MTG), med verksamhet på fyra kontinenter inom fri-TV, betal-TV, radio och TV-produktion. Inom MTG återfinns välkända varumärken så som TV3, TV6, TV8, TV10, Viasat, Viaplay, Viasat Film, Viasat Sport, Bandit Rock, Lugna Favoriter, RIX FM, STRIX Television med flera.
Beskrivning av tjänsten
Som Head of Technical Operations är du ansvarig för ett team av unga och hungriga support- och systemägare som ständigt arbetar med att optimera Viaplay. Teamet jobbar med att säkerhetställa att den dagliga driften av tjänsten löper problemfritt. Teamet har nära kontakt med kundtjänst, övervakar trafik- och streamingnivåer samt agerar och utvärderar buggar och felrapporter. Teamet är även med i produktutvecklingsprocessen för att säkerställa att nya versioner av produkten fungerar felfritt samt blir enkla att underhålla och övervaka. Som ansvarig för gruppen hanterar du bemanning och utbildning av teamet, etablerar strukturer och processer kring gruppens arbete. Du samverkar med utvecklingsavdelning för att säkerhetställa gedigen testning av dokumentation av de många produkterna.
Som ansvarig för Viaplay's drift ingår också att driva system- och nätverksadministrationen. Detta team har fokus på Viaplay's infrastruktur och som ansvarig för avdelningen är det din uppgift att omvända verksamhetens behov till tydliga krav och prioriteringar för gruppens system-administratörer. Som Head of Operations driver du upphandling inom nätverk och system-administration, förhandlar SLAs och säkerhetsställer att lösningarna är redundanta med gedigen monitorering.
Viaplay är ett bolag i tillväxt och den främsta utmaningen i tjänsten är att utveckla och skala den verksamhet som finns idag genom struktur, kreativitet och en stor skopa driv. Som Head of Techincal Operations ingår du in den tekniska ledningen och rapporterar till CTO.
Följande ansvarsområden ingår i tjänsten:
• Ansvara för ett teknisk support och system administration med personal och budgetansvar för +10 personer
• Skapa struktur och process för snabb och smidig felsökning och problemlösning
• Säkerhetsställ jour-verksamhet och tydliga rutiner för eskalering av problem
• Etablera nära samarbete med kundtjänst för strukturering av felrapporter och buggar
• Följa upp och mäta Viaplay prestation inom teknisk leverans så som streaming-kvalitet, svarstider och upptid
• Etablera nära samarbete med Viaplays leverantörer för snabb och effektiv felsökning och uppföljning mot SLA
• Förbereda verksamheten för trafiktoppar och andra större event inklusive OS.
• Samarbeta med utvecklingsteamen och projektledningen för att säkerhetsställa smärtfria lanseringar och uppdateringar
• Att kavla upp ärmarna och lösa problem med en positiv attityd.
I gengäld får du ett utvecklande, utmanande och stimulerande arbete och blir en central del av Viaplay's teknikavdelning
TNG IT ansvarar för rekryteringsprocessen och du blir anställd av Viaplay. Tjänsten är på heltid och Viaplay sitter i fina lokaler på Södermalm.
Vem är du?
Du tycker om struktur, problemlösning och bidrar mer än gärna med din energi. Du får saker att hända i flera delar av verksamheten och du vet med dig att ditt driv är en av dina starka attribut.
Vi ser att du har en teknisk utbildning. Sannolikt har du arbetat med supportverksamhet eller i en tekniktung miljö tidigare och är god vän med system- och driftsverksamhet. Tidigare kunskaper kring systemunderhåll och administratörsvana efterfrågas. Vidare tror vi att du har minst 5 års erfarenhet från web, media eller telekomsektorn. Ditt arbete kommer inte primärt vara att utveckla produkten som sådan, utan snarare att säkerställa drift genom hög grad av kontroll, struktur och preventiva åtgärder. Tidigare erfarenheter från distribution av media, företrädelsevis video, är meriterande. Du kommer även att ha en nyckelroll för att lösa uppkommande problem vilket förutsätter att du är positiv, driven och förutseende. Det är viktigt att du känner dig trygg i ditt ledarskap och har förmågan att utveckla både dig själv och andra. För att trivas på Viaplay är du ansvartagande, självgående och målinriktad.
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Jennie Mannesten, per telefon: 08 - 21 92 05. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.
Om TNG IT
Vi är specialiserade på bemanning och rekrytering av IT-kompetens med särskild inriktning mot service desk, support, utveckling, drift och nätverk. Vi arbetar utifrån en unik process som kombinerar styrkorna hos headhuntingföretag och bemanningsföretag för att nå ut till IT-specialister med erbjudanden om uppdrag och anställning hos några Sveriges mest attraktiva företag. TNG är ett av Sveriges snabbast växande företag enligt undersökningen Snabbväxarna 2012. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö , Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2013-09-23Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-09-30
Ange följande referens när du ansöker: 7265
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJennie Mannesten 08-21 92 05
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
10132 Stockholm
Jobbnummer 1659474
Observera att sista ansökningsdag har passerat.