Head of Operations - DES
Vattenfall AB / Chefsjobb / Stockholm
2023-12-21
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Publiceringsdatum2023-12-21Beskrivning av jobbetÄr du redo för din nästa utmaning - kanske finns den inom Vattenfall?
Uppdraget för vårt team, är att skapa värde till våra kunder, genom att erbjuda decentrala energilösningar (DES) bestående av solenergi- och energilagringslösningar - dvs ren, distribuerad och förnybar energi - framgent kommer erbjudandet att även inkludera tjänster kopplade till dessa produkter. Detta är vårt bidrag till Vattenfalls syfte att möjliggöra ett fossilfritt liv inom en generation. DES är organiserade inom Affärsområde Customer & Solutions på Vattenfall.
Som ansvarig chef och ledare för Operations kommer du tillsammans med teamet att verkställa och utveckla DES-verksamheten i Sverige och Finland. Teamet består förnärvarande av sju medarbetare men rekrytering pågår vilket innebär ytterligare fem inom kort. Ansvaret innefattar processen från "Lead to Onboarding" i Sverige och Finland, dvs från försäljning via installation till färdig anläggning och service / support till våra kunder.
Operativt
Tillsammans med teamet styra affärerna, säkerställa resultat, kundupplevelse och robust process- följa upp och rapportera resultat
Säkerställa både kundnöjdhet och ekonomi
Utgöra första nivån av eskalering inom vår affär vid osäkerhet och/eller tolkningsbehov i den dagliga verksamheten (förhandlingar med partners, avtalstolkning etc.)
Säkerställa nära samarbete och uppföljning med partners som verkar i vår process tex säljpartners, installatörer och kundservice
Se till att affären följer lagar, regler och föreskrifter
Finansiell och affärsmässig rapportering
Utveckling
Kontinuerligt förbättra kundupplevelserna och därmed verksamhetsprocesserna tillsammans med övriga DES medarbetare
Leda och/eller delta i våra utvecklingsprojekt/uppdrag samt säkerställa att utveckling implementeras och följs upp i nära samarbete med övriga inom DES
Säkerställa nära samarbete och kunskapsdelning med de som fokuserar på övergripande utveckling och support
Strategiskt
Förstå nuvarande och framtida marknadsbehov och delta i styrningen / vägledningen av den strategiska utvecklingen av vår verksamhet
I tätt samarbete med delar av övriga teamet sätta en strategisk plan för affären samt ansvara för att verkställa den operationellt
Budget - planera, beräkna och följa upp
Tätt samarbete med alla enheter som är involverade i processen inkl funktioner som Inköp, Legal, Kundombudsmannen mm.
Utbildning och erfarenhet som krävs:
Akademisk examen på Master nivå inom Teknik eller Ekonomi
Minst 7-8 års erfarenhet från affärsutveckling gärna inom digital försäljning
Minst 2-3 års erfarenhet som personalansvarig ledare och chef
Erfarenhet från att leda förändring i en ständigt utvecklande marknad med många externa och interna intressenter
Erfarenhet från branscher som energi, entreprenad, bygg eller tekniska konsumentprodukter
Erfarenhet av stakeholder management i komplexa och stora organisationer
Flytande i tal / skrift på svenska samt engelska. Kunskaper i Finska är en bonus.
Som ledare är du;
Du har ett mycket gott affärssinne och en bevisad förmåga att proaktivt driva utvecklingen av affärsnytta. Att förstå kundernas behov och omvandla dem till relevanta erbjudanden, tjänster och lösningar
Du har en naturlig förmåga att inspirera, engagera och utveckla effektiva team
Du har en god social och kommunikativ förmåga samt kan behålla lugnet oavsett situation.
Du har en hög analytisk förmåga och stort tålamod
Du har en förmåga att kombinera kreativitet med struktur vilken triggas av resultat och deadlines
Du har en "Få saker gjorda"-mentalitet, förmåga och mod att arbeta med ämnen av både operativ och strategisk karaktär
Du tror på äkta laganda - dvs att stödja och agera sparringpartner till varandra är avgörande för nå framgång och är något du skriver under på
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.
Placeringsort
Solna
För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Maria Juhlin-Hoff,
maria.juhlin-hoff@vattenfall.com. Har du frågor om din ansökan kontakta rekryterare Cecilia Wijkman,
cecilia.wijkman@vattenfall.comFackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00. Rolf Olsson (Akademikerna), Simon Salomonsson (Unionen), Cecilia Bodin (Ledarna) , Mikael Mukka (SEKO
Välkommen med din ansökan senast 31 januari 2024. Urval och intervjuer sker fortlöpande.. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.
Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Vattenfall AB (org.nr 556036-2138)
169 92 STOCKHOLM
Arbetsplats Stockholm - Vattenfall
Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar genomförda av Vattenfall AB Jobbnummer 8348581