Head of Customer Services till Stockholm Arlanda Airport

Experis / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Täby eller i hela Sverige

Resandet ökar för varje år och för att ha tillräcklig kapacitet står nu Arlanda inför stora expansionsplaner. Vi söker dig som vill leda Arlandas största grupp i en förändringsresa och spela en nyckelroll i att flygplatsen ska nå sina mål gällande kundnöjdhet, medarbetarnöjdhet, miljö och ekonomi.

Publiceringsdatum
2017-12-19

Arbetsuppgifter
Customer Services (Kundservice), som ingår i enheten Passenger Services har ett brett uppdrag - att planera och utföra de minutoperativa arbeten som krävs för att resenären snabbt, säkert och effektivt skall ta sig till och från flygplanen. Verksamheten erbjuder och ansvarar även för tjänster

och service som ska öka kundvärdet och tillföra mervärden för resenären, flygbolag, flygplatsaktörer och hyresgäster.

Chefen för Customer Services kommer, genom 11 direktrapporterade ledare och drygt 250

medarbetare, att vara ansvarig för en av Arlandas största grupper. Du kommer se till att

Passenger Services övergripande verksamhetsplan implementeras och genomförs och

kommer få arbeta med frågor inom ledarskap, kundservice, arbetsmiljö och relationsbyggande kommunikation.

Profil
Vi söker dig som har flerårig erfarenhet av att leda genom andra ledare. Du har erfarenhet

av att arbeta strategiskt i verksamheter med högt tempo och gärna med servicekaraktär.

Du har en högskoleutbildning, gärna inom något av följande områden: managment,

ekonomi, personal eller organisation. Utöver att leda personal är det meriterande om du

har drivit projekt, arbetat med verksamhetsutveckling samt om du har förmågan att vara

processorienterad för att kunna förbättra och utveckla verksamheten kontinuerligt.

Du är en trygg person som trivs med att vara synlig bland dina medarbetare. Du är en god

kommunikatör och tycker om att möta medarbetare i deras vardag.

Vi erbjuder

På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och

atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för

vår framtida utveckling som hållbart företag.

På swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.

Anställning och kontakt

Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning

innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på Stockholm Arlanda Airport.

Förtroendearbetstid gäller.

Har du frågor vänligen kontakta Louise Harrysson, Chefsrekryteringskonsult Experis, på 08-764 24 13.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-09
Ange följande referens när du ansöker: 35923
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Charlotte Ahlquist cahlqu@se.experis.com 08-412 76 05

Företag
Experis

Adress
Experis
11181
11181 0180

Kontorsadress
klarabergsgatan 29

Jobbnummer
3861886

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Head of Customer Services till Stockholm Arlanda Airport

Prenumerera på jobb från Experis