Head of Customer Service

Groupon/ Mycitydeal AB / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Groupon/ Mycitydeal AB i Stockholm, Uppsala, Västerås, Örebro, Göteborg eller i hela Sverige

Vill du vara med och bygga vad vi tycker är Sveriges bästa kundservice? Brinner du för att överträffa kunders förväntningar och att ge utmärkt service? Är du en strukturerad ledare som motiverar andra att göra sitt bästa? Då är du kanske den vi söker! Läs vidare.

Om rollen
Som Head of Customer Service har du helhetsansvaret för kundtjänstteamet på Groupon Sverige. Teamet hanterar inkommande samtal och mail kring frågor som berör våra dagliga erbjudanden - inom bl.a. skönhet, restaurang, resor och produkter - på groupon.se.

Som Head of Customer Service ansvarar du för att kundtjänstmedarbetarna får tydligt uppsatta mål och ger teamet kontinuerlig coaching. Du är ansvarig för att kundtjänsten når uppsatta mål, ansvarar för statistik och rapportering och lägger tid på att utveckla vår verksamhet

Rollen kräver en stark koordinator som motiverar och driver teamet framåt. För att klara detta behöver du kunna hantera många bollar i luften och gärna och enkelt kommunicera med många. Vi kan erbjuda en dynamisk och spännande arbetsplats där ingen dag är den andra lik. Du rapporterar till och har ett bollplank i företagets operativt ansvarige.

Publiceringsdatum
2012-10-02

Profil
Du har tidigare erfarenhet av att leda teams samt erfarenhet från kundtjänst eller närliggande verksamhet. Du är en van koordinator, har lätt för att lära tekniska lösningar, brinner för statistik och är en utmärkt kommunikatör, både i tal och skrift. Du organiserar ditt arbete väl och är notoriskt noggrann och effektiv. Du har en relevant utbildning och några års arbetslivserfarenhet.

Känner du igen dig i beskrivningen ovan? För att gå vidare med din ansökan klickar du på Apply på denna sida, fyll i formuläret, ladda upp ditt CV och skicka in ansökan till oss. Vi tillsätter tjänsten omgående.

http://hire.jobvite.com/j/?cj=oqfGWfw1&s=AMS">here

Lycka till,
Groupon-teamet

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
GROUPON/ MYCITYDEAL AB

Adress
GROUPON/ MYCITYDEAL AB
BOX 17077
10462 STOCKHOLM

Kontorsadress
Gävlegatan 22
STOCKHOLM

Jobbnummer
1354906

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Groupon/ Mycitydeal AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Groupon/ Mycitydeal AB: