Head of Customer Insight

E.ON Försäljning [SE] / Administratörsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos E.ON Försäljning [SE]

Visa alla administratörsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos E.ON Försäljning [SE] i Malmö, Örebro, Stockholm eller i hela Sverige

Till vår avdelning Product & Insight på E.ON Försäljning med placering i Malmö söker vi nu en Head of Customer Insight
E.ON Försäljning säljer el, gas, värme, kyla samt energitjänster och entreprenader till över 850 000 kunder. Vi har cirka 160 medarbetare som arbetar nationellt. För att tillgodose kundernas behov och vara deras självklara val arbetar vi intensivt med rådgivning och aktiv dialog. Vi breddar löpande vårt utbud av produkter, särskilt när det gäller energieffektivisering och lokal energiproduktion. 2013 omsatte E.ON Försäljning ca 13 miljarder kronor.

Vi söker en entusiastisk och nyfiken chef som ska leda ett team av kompetenta analytiker.

Som Insight chef på E.ON ska du samarbeta med hela organisationen för att leverera insikter som kombinerar optimal kund- och affärsnytta från innovation till dagliga operationella beslut. Du ska vara nytänkande och våga utmana gamla mönster.

Vi söker en entusiastisk och nyfiken chef som ska leda ett team av kompetenta analytiker.

Som Insight chef på E.ON ska du samarbeta med hela organisationen för att leverera insikter som kombinerar optimal kund- och affärsnytta från innovation till dagliga operationella beslut. Du ska vara nytänkande och våga utmana gamla mönster.

Huvudsakliga ansvarsområden är:

• Planera insiktsarbetet, utveckla dataanalyser och marknadsundersökningar

• Supportera organisationen att forma framtida möjligheter, projekt och tillväxt för affären

• Leverera användbara insikter genom att kombinera olika typer av data och undersökningar

• Utveckla och coacha medarbetarna samt optimera hur teamets resurser används

• Som ansvarig svensk Point of Contact säkerställa samarbetet internationellt för att supportera E.ON gruppens gemensamma framdrift

• Driva och leverera meningsfull uppföljning som leder till data drivna insikter

• Konsolidera lärandet till data drivna och användbara insikter som kan skräddarsys till olika mottagare

• Leda teamet i att skapa och leverera riktningen och utvecklingen av våra insiktsleveranser och vår insikts approach

• Ge rådgivning och support till teamet genom coachning och implementation av best practice

• Driva utvecklingen av ständigt lärande på E.ON

• Tillsammans med enheten för CRM driva utvecklingen av vårt customer experience arbete

• Enheten består av Dataanalytiker, Marknadsundersökare, CRM-analytiker, Performance managers och Customer Insight analytiker

Du har en universitetsutbildning inom marknadsföring, statistik eller liknande. Du har tidigare erfarenhet av att leda ett team av Insight specialister/analytiker, helst i en customer experience miljö. Du är kunnig inom dataanalyser och marknadsundersökningar samt har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Publiceringsdatum
2016-10-10

Dina personliga egenskaper
Du är en vass kommunikatör och inspiratör samt är duktig på att bygga relationer. Du har goda ledaregenskaper och förmågan att coacha och motivera dina medarbetare. Som person drivs du av ständigt lärande och att skapa affärsnytta genom insikter.

Varaktighet, arbetstid
Contract: regular. Fulltime Regular

Ersättning
Förhandlingsbar

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-28
Ange följande referens när du ansöker: 60346
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tommy Vati +46 730344270 Rekrytering.support@eon.se

Företag
E.ON Försäljning [SE]

Adress
E.ON Försäljning [SE]
Street t.b.d.
21742 Malmö

Kontorsadress
AddressLine t.b.d.

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3096964

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från E.ON Försäljning [SE]

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos E.ON Försäljning [SE]: