Handläggare till Svarstjänst - Semestervikariat
Folkhälsomyndigheten / Administratörsjobb / Östersund
2025-04-14
Visa alla administratörsjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Folkhälsomyndigheten i Östersund,
Ragunda,
Solna,
Stockholm,
Lund eller i
hela Sverige Folkhälsomyndigheten är en nationell kunskapsmyndighet som arbetar för bättre folkhälsa. Det gör myndigheten genom att utveckla och stödja samhällets arbete med att främja hälsa, förebygga ohälsa och skydda mot hälsohot. Vår vision är en folkhälsa som stärker samhällets utveckling.
Har du erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller svarstjänst? Vill du vikariera inom folkhälsoområdet under sommaren? Då har vi ett uppdrag som väntar på dig!
Vad ska du jobba med?
Som handläggare kommer du att arbeta i svarstjänst där vi hanterar inkommande frågor från medborgare och andra organisationer angående flera av myndighetens verksamhetsområden. Frågor kommer in via mejl, post, Facebook, LinkedIn och telefon.
Utöver dessa uppgifter kan även andra arbetsuppgifter för handläggare på myndigheten förekomma.
Vem söker vi?
Krav för anställningen:
• Högskoleexamen i folkhälsovetenskap, samhällsvetenskap eller annat relevant område för befattningen.
Utöver det ser vi dessa kompetenser, förmågor och erfarenheter som viktiga för att du ska trivas hos oss:
Mycket stor vikt läggs vid:
• Personliga egenskaper som en god samarbetsförmåga, är ansvarstagande samt serviceinriktad. Du har ett helhetsperspektiv och ett gott bemötande.
• Mycket goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift.
• Kommunikativ förmåga, såväl i tal som i skrift.
• Erfarenhet av arbete i kundtjänst eller svarstjänst.
• Kunskap och erfarenhet av folkhälsofrågor.
Stor vikt läggs vid:
• Erfarenhet från offentlig förvaltning.
Vikt läggs vid:
• Erfarenhet av arbete i kundtjänst/svarstjänst på myndighet.
Vad gör enheten?
Enheten för kontorsservice och svarstjänst ansvarar för myndighetens vaktmästeri, post- och godsmottagning, bud och transporter på båda kontoren. Receptionen i Solna tar emot besökare och ansvarar för myndighetens växel med larmhantering, passerkort och säkerhetssystem. Enheten har en funktion för konferenssamordning och resebyråansvar.
Enheten ansvarar för kontoren på båda orterna, bland annat har vi avtal för lokalvård, frukt, kaffemaskiner och kontorsmateriel. Enheten ansvarar också för Svarstjänsten som svarar på inkommande frågor till myndigheten rörande flera verksamhetsområden.
Hur är det att jobba på Folkhälsomyndigheten?
Vi erbjuder utvecklande arbetsuppgifter där du kan påverka och göra skillnad. Oavsett vad du jobbar med är du med och bidrar till samhällsnytta. Det gör du tillsammans med engagerade och kompetenta kollegor i stimulerande samarbeten. Folkhälsomyndigheten är en arbetsplats som strävar efter att ge lika möjligheter till alla och att vara fri från diskriminering. Myndigheten har sin verksamhet i Solna och Östersund.
Medarbetarskap och kultur på Folkhälsomyndigheten
Om anställningen
Du kommer att anställas som handläggare med placering på vårt kontor i Östersund. Befattningen är ett vikariat på heltid under perioden 2025-06-23 - 2025-07-25.
Som anställd vid Folkhälsomyndigheten kan du komma att bli krigsplacerad. Vissa tjänster är placerade i säkerhetsklass där svenskt medborgarskap kan vara ett krav. Säkerhetsprövning kommer då genomföras i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585).
På myndigheten kan det finnas möjlighet att teckna överenskommelse om distansarbete upp till 40 procent av din arbetstid.
Är du intresserad?
Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta enhetschef Helena Nygren, telefon 010- 205 22 70.
Fackliga företrädare är för SACO Pi Zetterquist, telefon 010-205 22 95, och för OFR/S Jessika Spångberg, telefon 010-205 29 22.
Läs mer om hur det är att jobba hos oss
Publiceringsdatum2025-04-14Så ansöker duVälkommen med din ansökan till befattningen som handläggare hos oss!
Vi har valt att ta bort det personliga brevet ur rekryteringsprocessen. I stället ansöker du med ditt CV och genom att besvara urvalsfrågor. Målet är att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess. Arbetspsykologiska tester och arbetsprov kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.
Vänligen ladda upp relevanta examensbevis i samband med din ansökan.
Läs i ansökningsformuläret hur du går tillväga om du har skyddade personuppgifter.
Ansök senast 2025-04-28 via myndighetens webbplats.
Arbetsgivarens diarienummer: 01373-2025-2.1.1
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Folkhälsomyndigheten (org.nr 202100-6545),
http://www.folkhalsomyndigheten.se Jobbnummer 9283818