Handläggare till Servicedesk, lönerelaterade tjänster

Statens Servicecenter / Ekonomiassistentjobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomiassistentjobb i Östersund, Krokom, Åre, Ragunda, Ånge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens Servicecenter i Östersund, Strömsund, Sollefteå, Kramfors, Sundsvall eller i hela Sverige

Statens servicecenter utformar och erbjuder tjänster inom området administrativt stöd till myndigheter i syfte att uppnå sänkta kostnader med bibehållen eller ökad kvalitet för staten som helhet. Myndigheten, med ca 350 anställda, startade den 1 juni 2012 och finns i Gävle (HK), Eskilstuna, Stockholm och Östersund. Vi erbjuder ekonomi- och löneadministrativa tjänster samt e-handelstjänster. Statens servicecenter ska verka för att 50 procent av staten mätt i antalet anställda är anslutna till myndighetens tjänster vid utgången av år 2017. Detta ställer krav på ständig tillväxt av nya kunder, ökad effektivitet och utveckling av nya tjänsteområden. Vill du anta utmaningen tillsammans med oss?

Anställningen är placerad inom avdelningen lönerelaterade tjänster och enheten Servicedesk.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som handläggare arbetar du i Servicedesk med att besvara frågor, dokumentera samt informera och besvara kunder om våra stödtjänster via telefon och e-post. Du ser till att frågorna får svar och återkoppling. På Servicedesk arbetar vi med ständiga förbättringar. I samråd med din närmaste chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.

Publiceringsdatum
2016-03-24

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Erfarenhet av kundsupport

Dessutom är det meriterande om du har:
• God ämneskunskap inom löneområdet
• Generell kunskap om lagar och avtal

Vidare ska du ha förmåga:
• Mycket god förmåga att ge hög service till våra kunder och samarbetspartners
• Samarbetsförmåga och ett systematiskt tillvägagångssätt
• God kommunikativ förmåga
• Att vara flexibel med förmåga att se helheten

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna.

Övrig information
Anställningen är 100 % och tillsvidare. Vi söker även en handläggare på tidsbegränsad anställning, ca 1 år, med eventuell möjlighet till förlängning.
Anställningen är placerad i Östersund.
Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.
Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Fackliga kontakter Annika Andersson ST tel 010-456 00 57, Martina Sterner Saco-S tel 010-456 00 86, Calle Hjelmerus SEKO tel 026-65 65 83.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lina Bardosen, Enhetschef 010-456 02 00

Företag
Statens Servicecenter

Adress
Statens Servicecenter
Statens servicecenter FE-15 801 71 Gävle
80171 Östersund

Kontorsadress
Statens servicecenter FE-15 801 71 Gävle

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2744481

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare till Servicedesk, lönerelaterade tjänster

Prenumerera på jobb från Statens Servicecenter