Handläggare Överklagningsenheten
Aimo Park Sweden AB / Kundservicejobb / Uppsala
2024-02-26
Visa alla kundservicejobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Aimo Park Sweden AB i Uppsala,
Stockholm,
Västerås,
Eskilstuna,
Gävle eller i
hela Sverige Aimo park är ett parkeringsbolag. Med framtiden i sikte. Vi är ett snabbväxande bolag med startup-anda. Genom innovativa och hållbara mobilitetslösningar underlättar vi människors vardag. Det är dags att Rethink Parking.
Om rollen
Överklagningsenheten består av ett team på 12 handläggare. Kontoret är
beläget i centrala Uppsala där vi totalt är ett 50-tal medarbetare.
Avdelningen hanterar samtal och överklagningar gällande kontrollavgifter (parkeringsböter)
och även frågor om parkeringsregler. De främsta arbetsverktygen är telefon och
e-post. För att trivas med jobbet måste du tycka om att arbeta i ett snabbt
tempo och kunna hantera flera saker samtidigt. Under samtalen växlar du mellan
flera olika program och måste därför ha en mycket god datorvana.
På Överklagningsenheten ställs du inför en rad olika frågeställningar
vilka du löser självständigt alternativt tar hjälp av en kollega. Den ena
frågan är aldrig den andra lik.
Om dig
Du är en person som trivs med att arbeta i team som tillsammans jobbar för
att möta våra kunder på ett pedagogiskt och förtroendeingivande sätt.
Du motiveras av att arbeta i ett högt tempo mot gemensamma mål och kan
hantera flera parallella uppgifter med god simultanförmåga. Du har förmåga att
ta både lätta och svåra beslut och är ansvarsfull för det egna arbetet likväl
för att hjälpa kollegor i deras arbete.
Som handläggare hos oss har du en viktig roll. Du är ansiktet utåt, och
det ställer krav på både fingertoppskänsla, tålamod och trevligt bemötande mot
våra kunder.
För den här rollen ser vi att du har minst 3 års erfarenhet inom
administrativt arbete som innebär beslutstagande samt att du har stor
erfarenhet av kundbemötande via telefon sedan tidigare. Du har avslutad
gymnasial utbildning och talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Publiceringsdatum2024-02-26Om företagetVi är ett sammansvetsat team som tycker att det är viktigt att ha roligt
tillsammans och att hjälpas åt för att skapa trivsel och en bra stämning.
Om anställningen
Denna tjänst är en heltidstjänst och anställningsformen
är tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Inför anställning begär vi alltid in ett utdrag från Polisens
belastningsregister.
Intervjuer sker löpande, så
skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om företaget hänvisar vi till vår hemsida
www.aimopark.se (
http://www.aimopark.se/)Varmt välkommen med din ansökan!
Aimo Park ägs av det japanska företaget Sumitomo Corporation. Med fokus på innovation och människans behov jobbar Sumitomo kontinuerligt med att ta fram nya mobilitetslösningar och innovationer som underlättar människors vardag.
Aimo Park står nu inför en spännande förändringsresa där vi strävar efter att bli det mest innovativa företaget i branschen. Hos oss kommer du att få vara med och skapa något nytt!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Aimo Park Sweden AB (org.nr 556553-5548),
https://www.aimopark.se/sv-se/ Arbetsplats Aimo
Jobbnummer 8496270