Handläggare kundservice

Riksbyggen / Butikssäljarjobb / Uppsala
2019-05-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Handläggare kundservice" (publicerad 2019-06-04) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Riksbyggen i Uppsala, Enköping, Knivsta, Järfälla, Sundbyberg eller i hela Sverige

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Vi finns över hela landet och är cirka 3 000 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss kan vara ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar. Välkommen!

RB Fastighetsägare AB är ett helägt dotterbolag till Riksbyggen. RB Fastighetsägare AB är specialiserat på ekonomisk förvaltning av fastighetskunder runt om i Sverige, ca 700 kunder varav 540 st är bostadsrättsföreningar. Antalet anställda är idag 65 stycken.

RB Fastighetsägare AB söker nu en handläggare till vår kundservice som vi levererar till vår kund inom transportsektorn.

Vad ska du göra?
Du kommer att jobba med vår kundservice i RB Fastighetsägares lokaler i Uppsala och ingå i en mindre grupp som hanterar telefonsamtal och mail på svenska och engelska. Verksamheten bedrivs på uppdrag av vår kund inom transportsektorn. Merparten av de som kontaktar oss har fått en tilläggsavgift i samband med en resa och har frågor om sitt ärende eller vill bestrida. Gruppen är en del av vår inkassoavdelning.

Arbetstider
Vårt uppdrag på telefon omfattar alla vardagar måndag till fredag kl. 8-17 och det är viktigt att du har möjlighet att finnas tillgänglig under dessa tider.

Vem är du?
Du trivs med kundkontakt per telefon och mail och kan hantera alla typer av samtal och maildialoger på svenska och engelska. Du har en god förmåga att ge service även åt de kunder som vill uttrycka ett missnöje, kan formulera dig väl muntligt och skriftligt och kan anpassa ditt språk efter situation och mottagare. Du har lätt för att kommunicera och samarbeta med såväl kunder som arbetskamrater. Du är en lagspelare som trivs med att jobba i grupp. Du är serviceinriktad, prestigelös och flexibel. Du kan stå upp för våra kärnvärden Långsiktighet, Trygghet, Samverkan och Nytänkande.

Vi söker främst dig som har gymnasieutbildning med ekonomisk inriktning. Erfarenhet av kundservice är meriterande. Du bör vara van datoranvändare.

Omfattning och anställningsform
Heltid eller enligt överenskommelse.
Tjänster är en tillsvidareanställning och kommer att tillsättas under augusti. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Publiceringsdatum
2019-05-23

Övrig information
Sista ansökningsdag 2019-06-15.

För eventuella frågor kontakta gruppchef Maria Nordström på telefon 018-4808851.

Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-06-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Riksbyggen

Adress
Riksbyggen
•
75105 Uppsala

Kontorsadress
•

Jobbnummer
4805057

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare kundservice

Prenumerera på jobb från Riksbyggen