Handläggare, Gävle

Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet / Kundservicejobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet i Gävle, Stockholm, Kiruna eller i hela Sverige

Lantmäteriet är den myndighet som kartlägger Sverige. Till våra uppgifter hör också att registrera och säkra ägandet av alla fastigheter samt hantera deras gränser. Nu söker vi dig som har ett starkt samhällsengagemang.

Våra myndighetsgemensamma enheter levererar administrativa tjänster och är ett stöd till Lantmäteriets verksamhetsområden. Här är du med och ser till att vardagen fungerar! Hos oss får du utvecklas i en viktig samhällsfunktion där din kompetens och ditt engagemang är vår främsta resurs.

Publiceringsdatum
2021-08-09

Arbetsuppgifter
Är du serviceinriktad och tycker om att ha kontakt med människor? Har du intresse för kartor och efterforskningsarbete? Vi behöver förstärkning till Arkivet som är en del av Kundcenter, en stödfunktion till Lantmäteriets kärnverksamhet - Fastighetsbildningen.
Idag består gruppen av 12 personer som i huvudsak hanterar Arkivfrågor från allmänheten som kommer in per telefon och mail.

Som handläggare i vårt kundcenter har du daglig kontakt via telefon och mejl med externa kunder på både svenska och engelska i kundcenters andra linje. Du ger information om Lantmäteriets verksamhet, produkter och tjänster enligt offentlighetsprincipen.

Kvalifikationer
Vi vill att du har minst 2 års erfarenhet från arbete på kundcenter och att du har gymnasieexamen. Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Du har god vana av Officepaketet och att jobba med IT- system. Du besitter dessutom förmågan att lätt lära dig nya IT-system.

Det är meriterande om du har en påbyggnadsutbildning som är relevant inom vårt verksamhetsområde. Det är också meriterande om har erfarenhet av fastighetsbildningsfrågor samt har arbetat inom statlig verksamhet tidigare.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och som handläggare på andra linjen är du serviceinriktad, kvalitetsmedveten och samarbetar väl med andra människor. Kundkontakterna kräver att du har god kommunikativ förmåga där du kan vara tydlig. Du är pedagogisk och anpassar din kommunikation efter mottagaren. Vidare vill vi att du är noggrann och strukturerad och har en god förmåga att analysera information för att lösa komplexa frågor. Du har en positiv, lösningsorienterad attityd och skapar lätt relationer med andra.

ÖVRIGT
På Lantmäteriet förväntar vi oss att alla våra medarbetare agerar på ett professionellt, öppet och engagerat sätt. Det är en självklarhet för oss att arbeta aktivt för jämställdhet och mångfald och vi tar för givet att du delar vår uppfattning.

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om tjänsten besvaras av de kontaktpersoner som anges i annonsen.

Urval sker löpande under ansökningstiden.

Kontaktpersonerna finns tillgängliga besvara frågor, dock med viss fördröjning på grund av pågående semesterperiod.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2021-09-06 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-08-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C59685-2021-22".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Lantmäteriet (org.nr 202100-4888)

Arbetsplats
Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet

Jobbnummer
5907155

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare, Gävle

Prenumerera på jobb från Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet