Handläggare Datakvalitet CRM
Försvarsmakten / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Befattningen erbjuder
Vi erbjuder en spännande och händelserik befattning i en växande organisation med ett viktigt uppdrag i samhället. Du får möjlighet att möta många människor i hela organisationen och att vara med och påverka Försvarsmaktens förmåga att attrahera rätt kompetens.
Förutom intressanta arbetsuppgifter och kontinuerlig kompetensutveckling har vi många andra förmåner inom Försvarsmakten. En mycket uppskattad förmån är att vi har möjlighet att träna tre timmar i veckan på arbetstid. Du får träningskläder, träningsskor och tillgång till närliggande gym. Vi har även bra flextidsavtal, föräldralön och möjlighet att studera på arbetstid med bibehållen lön.
Försvarsmaktens HR-Centrum finns på Sandhamnsgatan 63 i Stockholm, på gångavstånd från Gärdets tunnelbanestation.
Om enheten
Analys och Stöd består av nio medarbetare med olika bakgrund och erfarenhet med tyngdpunkt på analys. Avdelningen spelar en viktig roll i Försvarsmaktens personalförsörjning på både kort och lång sikt.
Arbetsplatsen är resultat- och utvecklingsorienterad med en positiv framåtanda där medarbetare ständigt utvecklas.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som Datakvalitetshandläggare bidrar du direkt eller indirekt till Försvarsmaktens attraktionsarbete, rekrytering till hemvärnsförbanden, ansökningar om veterankort samt analys och uppföljning inom samtliga områden.
Du är ansvarig för att administrera användare och licenser samt säkerställa att data i CRM-verktyget "Mitt Försvarsmakten" är korrekt, aktuell och användbar. Du identifierar brister i data och definierar åtgärder för att undvika dessa.
Du hanterar också support till användare och kandidater och löser inkomna ärenden med hjälp av andra specialister inom organisationen.
Du bidrar till framtagande av dokumentation och utbildningar, samt att löpande sprida kunskap bland olika användargrupper. Din kunskap bidrar också vid utveckling av CRM-verktyget, då du även kan stötta i acceptanstestser.
KRAV
Kvalifikationer
• Erfarenhet av administration av CRM-lösningar
• Erfarenhet av arbete i CRM-verktyg och/eller relationsdatabaser
• Eftergymnasial utbildning med relevant inriktning i CRM-området eller motsvarande alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet.
Personliga egenskaper
Insikter och rekommendationer kommuniceras till många olika delar av organisationen och det är därför av stor vikt att du är en bekväm och kunnig kommunikatör i tal och skrift samt att du är lyhörd för många erfarenheter och perspektiv. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt och trivs i en organisation under förändring.
För att lyckas och trivas behöver du också ha servicekänsla, god samarbetsförmåga och god administrativ förmåga. Tjänsten innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du förväntas ta egna initiativ och driva dem i projektform. Det är därför viktigt att du som söker är van vid att både arbeta självständigt och i projektform samt kan driva verksamheten framåt med verksamhetsnytta i fokus. Detta kräver också både noggrannhet och struktur.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
MERITERANDE
• Erfarenhet av support/kundtjänst
• Erfarenhet av komplexa IT-system inom större organisationer
• Erfarenhet av Microsoft Dynamics CRM
• Kunskap om GDPR/Försvarsdatalagen
• Kunskap om Mitt Försvarsmakten
För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på
www.forsvarsmakten.se). Övrigt
Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Sysselsättningsgrad: Heltid
Arbetsort: Stockholm
Tillträdesdatum: Så snart som möjligt
För upplysningar om befattningen välkommen att kontakta:
Cecilia Mård, tjf Avdelningschef, 072-387 91 45
Maria Lagerkvist Lehto, Handläggare, 073-365 69 42
Fackliga företrädare:
SACO: Camilla Robertsson
SEKO: Åsa Karlsson
OFR/S: Kjell Tetzlaff
OFR/O: Arne Andersson
Samtliga nås via Försvarsmaktens växel: 08 - 788 75 00.
Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast xxxx-xx-xx. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.
Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
• -------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:
Försvarsmaktens HR-centrum skapar förutsättningar för Försvarsmaktens operativa förmåga och ett starkare försvar genom att säkerställa resurs- och HR-tjänster som tillgodoser förbandens behov.
Läs gärna mer på
https://www.forsvarsmakten.se/fmhrcVarje dag och varje timme gör Försvarsmaktens medarbetare insatser som påverkar andra människors liv, både i stort och smått, och både på hemmaplan och runt om i världen.
I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.
En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.
Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.
Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Försvarsmakten (org.nr 202100-4615)
Jobbnummer 7640356
Observera att sista ansökningsdag har passerat.