Handläggare avtalskundärenden
Trafikverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Trafikverket i Malmö,
Lund,
Trelleborg,
Helsingborg,
Ystad eller i
hela Sverige Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige.
Verksamhetsområde Planering ansvarar för kort- och långsiktig planering av trafik och av åtgärder i den statliga infrastrukturen inom väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Vårt ansvar är att verka för att de transportpolitiska målen för tillgänglighet, säkerhet, miljö och hälsa uppnås. Vi på Planering jobbar nära den politiska arenan och är huvudingången till Trafikverket för medborgare, näringsliv, samarbetspartners och avtalskunder.
Handläggare avtalskundärenden
Som handläggare avtalskundärenden hanterar du inkommande ärenden främst gällande annonseringsinformation, ID06, externa behörigheter, avtalsfrågor samt kundsupport främst gällande
järnvägsfrågor. Du bemöter på ett professionellt sätt Trafikverkets kunder och hanterar de ärenden som kommer in genom att agera informativt, rådgivande och stödjande. I dina arbetsuppgifter ingår att
återkoppla ärenden främst inom den egna organisationen men även externt. Vidare återför du de synpunkter och önskemål som kunderna har till berörd del inom Trafikverket.
Vi söker dig som
- har minst gymnasieutbildning inom relevant område
Det är meriterande om du
- har erfarenhet från Trafikledning, Trafikplanering, Kundtjänst eller IT
- har vana av att jobba i systemen Lime och Planno
- är initiativtagande och självständigt ser vad som behöver göras och agerar därefter
- har god kommunikationsförmåga som innebär att du förmedlar budskap på ett enkelt sätt samt är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren
- har god samarbetsförmåga och arbetar för att hitta lösningar som gynnar alla parter på bästa sätt. Du ser till hela organisationen och delar med dig av den information som behövs för att nå önskade resultat
- har god förmåga att agera kontrollerat i stressiga situationer
Varaktighet, arbetstid
100 , Heltid
Publiceringsdatum2018-06-29ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-13
Ange följande referens när du ansöker: 13:2018:056
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKerstin Augustsson 0101242580
FöretagTrafikverket
AdressTrafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge
KontorsadressSe hemsida
Jobbnummer 4229099
Observera att sista ansökningsdag har passerat.