Handläggare/Administratör till nystartad kundserviceenhet
SW / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SW i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice och IT, med placering i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
För kunds räkning söker vi en handläggare till kundservice. Kundservicefunktionen är nystartad och fokus ligger på att ge kunder stöd i anslutningsprocessen till vår kunds tjänster. Kundservicegruppen består idag av ca fem medarbetare som hanterar ärenden självständigt men också samarbetar med andra avdelningar gällande framtagning av dokumentation, rutiner, arbetsfördelning med mera. Eftersom kundserviceenheten är under uppbyggnad så finns det stor möjlighet att vara med och påverka, även om en stor del är rutinmässigt arbete.
Din roll
Du kommer att arbeta i kundserviceenhetens, 2a linje där din uppgift blir att svara på tjänstespecifika frågor. Du kommer bli utbildad i två tjänsteområden och på så vis hantera, granska, koordinera ärenden och administrera inkomna avtal för dessa områden. Frågesfären innehåller bla frågor kring anslutning till vår kunds tjänster till exempel hur man gör, vilka dokument som ska fyllas i, leveranstider och avtalshantering samt fakturafrågor på sikt. Det kommer att vara rullande schema i funktionen för att täcka upp vår kunds telefontider.
Publiceringsdatum2011-10-26KvalifikationerDu har några års erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom kundservice. Du tycker om att hjälpa kunder och se till att de blir nöjda, har intresse och förståelse för teknik samt är kvalitetsinriktad. Du ska kunna arbeta både självständigt och i grupp och kunna hantera en ostrukturerad tillvaro samt kunna arbeta i olika system och applikationer. Dina kunskaper i svenska och engelska är goda i både tal och skrift. Som person är du lättlärd, flexibel, strukturerad och effektiv.
Övrig informationOvanstående uppdrag är på heltid, start så snart som möjligt, med initial anställning hos SW. Tjänsten är tänkt att övergå i en tillsvidareanställning på företaget. Anmäl ditt intresse snarast då urval och intervjuer sker löpande. Om du har några frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult, Markus Mattson på telefon 08-407 55 26.
Arbetstider och omfattningHeltid
ErsättningEnl ök
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-11-24
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarkus Mattson, +46 8 407 55 26
FöretagSW
AdressSW
10391 Stockholm
Jobbnummer 1063688
Observera att sista ansökningsdag har passerat.