Handläggare

Region Jönköpings län / Administratörsjobb / Jönköping
2020-12-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Handläggare" (publicerad 2021-09-24) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Jönköpings län i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige

Regionledningskontoret

Vi söker en handläggare till vår patientnämnd
Vi söker dig som har flerårig arbetslivserfarenhet inom hälso- och sjukvården. Du har ett genuint intresse av att arbeta och samtala med människor. Du är van att arbeta i en digitaliserad miljö och det är meriterande om du har arbetat med patientsäkerhetsarbete.

Du har en högskoleutbildning inom hälso- och sjukvård eller annan lämplig studiebakgrund. Du är van att förmedla budskap på ett tydligt sätt med hjälp av text och bild, och med kunskaper i analysarbete. Du är en god skribent med förmågan att anpassa budskap för olika målgrupper.

Din arbetsplats finns i Regionens hus i Jönköping, men patientnämndens uppdrag sträcker sig över hela länet vilket kan innebära resor vid vårdmöten, verksamhetsbesök, informationsuppdrag samt sammanträden med patientnämnden. Körkort behörighet B är ett krav.

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid i ett stimulerande och omväxlande arbete. Det erbjuds fortlöpande kompetensutveckling och du kommer aktivt få delta i vårt utvecklings- och kvalitetsarbete.

Läs gärna mer om vilka förmåner vi erbjuder:
http://www.rjl.se/jobb-och-karriar/Jobba-hos-oss/Formaner/

Det här får du arbeta med
I din roll som handläggare kommer du att:
• hjälpa patienter och närstående att få den
information de behöver för att ta tillvara sina intressen
i hälso- och sjukvården
• främja kontakterna mellan patient, närstående och
personal
• reda ut problem genom kontakt med patient och
närstående
• hjälpa patient och närstående att vända sig till rätt
myndighet
• rapportera iakttagelser och avvikelser till vårdgivare
• rekrytera, utbilda och förordna stödpersoner till
patienter som tvångsvårdas inom psykiatrin.

I arbetet ingår även att utse stödpersoner till personer som tvångsvårdas. Med utgångspunkt i inkomna ärenden arbetar handläggarna också med att ta fram underlag till rapporter och analyser som sedan presenteras för politiken och andra berörda aktörer.

Patientnämnden är en fristående och opartisk instans som består av en politisk nämnd som arbetar med övergripande och generella frågor och ett kansli med handläggare som arbetar med den direkta patientkontakten genom klagomålshanteringen. Handläggarna ska hjälpa patienten eller närstående att föra fram klagomål till verksamheten och se till att de blir besvarade. Ärendehantering är den största delen av arbetet, därefter kommer information om vilka rättigheter patienten har, annan rådgivning som kan vara till hjälp för patient/närstående samt information till allmänhet och personal. Patientnämnden utreder inte själv klagomål utan fungerar som ett stöd och länk till verksamheten.

För att du ska trivas hos oss
Så är du är engagerad och drivande med god förmåga att
självständigt planera och strukturera din arbetstid utifrån
givna ramar. Du tar ansvar för att leverera resultat i tid
och med god kvalitet. Det är viktigt att du är
förtroendeingivande, saklig och tålmodig. Du har lätt för
att ge och ta återkoppling för att tillsammans med
kollegor bidra till utveckling för att stärka verksamheten
och förbättra kvaliteten i arbetet.

Detta värderar vi högt
Du är analytisk och kan göra rationella bedömningar
utifrån tillgänglig information, samtidigt som du har en
kreativ sida där du hittar nya vägar och kommer med
förslag till förbättringar, eftersom verksamheten är under
ständig förändring och utveckling. Du har även lätt för att
kommunicera såväl muntligt som skriftligt och du är inte
främmande för att utforma och hålla presentationer eller
utbildningar om patientnämndens verksamhet.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, och det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån Region Jönköpings läns värdegrund. Läs gärna mer om vår värdegrund:
http://rjl.se/om-oss/Vision-mal-och-varderingar/

Så här gör du om du är intresserad
Vill du veta mer om tjänsten?
Sara Sjöberg handläggare patientnämnden, tfn 010-
24 242 35, e-post: sara.sjoberg@rjl.se,
Anna Stålkrantz, handläggare patientnämnden, tfn 010-
24 242 35, e-post: anna.stalkrantz@rjl.se eller
Siw Kullberg, kanslidirektör, tfn 010-242 40 36, e-post:
siv.kullberg@rjl.se

Sista ansökningsdag är den 7:e januari. Välkommen med din ansökan. Vi undanber oss all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.

För ett bra liv i en attraktiv region. Bakom den visionen finns Region Jönköpings län med över 10 000 anställda och 344 000 invånare i 13 kommuner. Regionens verksamhet utgörs av hälso- och sjukvård, tandvård och regional utveckling.

Region Jönköping läns hälso- och sjukvård är en av Sveriges bästa. Tack vare ett strategiskt arbete och goda medarbetare placeras regionen i jämförelser oftast bland de bästa landstingen och regionerna i landet.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare, 100 %, Tillträde Enligt överenskommelse -

Publiceringsdatum
2020-12-10

Ersättning
Fast lön. Kollektivavtal finns.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-01-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
REGION JÖNKÖPINGS LÄN

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "R265/20".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Jönköpings Län (org.nr 232100-0057)

Arbetsplats
Region Jönköpings län

Jobbnummer
5483031

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare

Prenumerera på jobb från Region Jönköpings län