Gruppledare för servicegruppen

Växjö kommun, Kommunledningsförvaltningen / Chefsjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla chefsjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Växjö kommun, Kommunledningsförvaltningen i Växjö

IT-enheten på kommunledningsförvaltningen är dels en service- och driftsfunktion med support och systemdrift, dels en stabsfunktion för kommunkoncernen. Efter genomförd omorganisation kommer det att vara 40 personer på IT-enheten, uppdelat i grupper för servicedesk, service, system och utveckling.
Vår IT-plattform är till stora delar Microsoftbaserad. Vi har nyss, som en av Microsofts första kunder, satt upp Exchange 2010 och installerat Office Communication Server (OCS) R2 som i höst ska kopplas till telefonin. Till vårt Active Directory är det idag kopplat ca 170 fysiska och virtuella (VMware) servrar och ca 5 000 persondatorer inom administration, skola och kommunala bolag. Vi är mitt i ett projekt, ”Ett IT”, vars syfte är att skapa en IT-plattform för administration, skola och bolag samt att samla all IT-personal (ca 40 personer) i en IT-organisation. Kopplat till denna nya organisation har vi för avsikt att dela upp servicedeskgruppen till två grupper, servicedesk och service.

Publiceringsdatum
2009-09-22

Arbetsuppgifter
Vi söker nu en gruppledare för servicegruppen. Du kommer att ha ekonomi- och personalansvar för de anställda i gruppen och arbeta tätt tillsammans med främst servicedeskgruppen och systemgruppen.
Servicegruppen arbetar som 2:a linjens support enligt ITIL och t.ex. Incident Management-processen. Man arbetar med incidenter och problemlösning främst gällande klientrelaterade ärenden som datorer, skrivare, applikationer mm. Vidare arbetar Servicegruppen med in- och utleverans, felavhjälpning på plats samt allmänt stödjande arbete mot verksamheterna (förvaltningar, skolor och bolag).

Kvalifikationer
Du har troligtvis en universitets-/högskoleutbildning i botten och erfarenhet av att jobba som gruppledare med kvalificerade IT-medarbetare. Erfarenhet av ITIL och att arbeta processinriktat är ett starkt plus, men det viktigaste är dina ledaregenskaper och förmåga att motivera dina medarbetare i gruppen. Som gruppledare för servicegruppen kommer du att ingå i IT-enhetens ledningsgrupp och ha mycket kontakter såväl inom som utom IT-enheten.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet som t ex ledaregenskaper, samarbetsförmåga, stresstålighet, flexibilitet och ett serviceinriktat arbetssätt.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-10-08
Du är välkommen med din intresseanmälan senast den 8 oktober via Ansökan sker via företagets webbplats. target="_blank">www.
mercuriurval.se (ref.nr. SE-01295). Eventuella frågor besvaras av Mercuri Urval, tel 0470- 74 24 34.
Växjö kommuns anställda ska spegla den mångfald som finns i kommunen. Vi välkomnar sökande oberoende av ålder, kön och utländsk bakgrund.
Ange följande referens när du ansöker: SE-01295
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Mercuri Urval, 0470-74 24 34

Företag
Växjö kommun, Kommunledningsförvaltningen

Adress
Växjö kommun, Kommunledningsförvaltningen
Box 1222
35112 Växjö

Jobbnummer
509798

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Växjö kommun, Kommunledningsförvaltningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Växjö kommun, Kommunledningsförvaltningen: