Gruppchef till medlemsservice
Handelsanställdas Förbund Hk / Administratörsjobb / Eskilstuna
2010-09-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Gruppchef till medlemsservice" (publicerad 2013-08-16) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Handelsanställdas Förbund Hk i Eskilstuna,
Stockholm eller i
hela Sverige Handels är LOs tredje största förbund med cirka 150 000 medlemmar inom detalj- och partihandeln, kontor med flera områden. Förutom förbundskontor finns 20 avdelningar i landet. För mer information se
www.handels.seHandelsanställdas förbund söker en
Gruppchef till medlemsservice med placering på administrativa kontoret i Eskilstuna. Tillträde enligt överenskommelse.
Förbundets och arbetslöshetskassans medlemsservice handläggs på förbundets administrativa kontor i Eskilstuna. Uppdraget är att verka för god service och att sätta medlemmarna i fokus.
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att leda och planera det dagliga arbetet av vår medlemsadministration bestående av 20 medarbetare. Uppgiften är ge våra medlemmar service i deras frågor om medlemskapet. I arbetet ingår problemlösning, ansvar och utveckling av medlemsservice.
Du medverkar i att sätta mål och ta fram handlingsplaner för aktiviteter inom verksamhetsområdet samt arbetar med uppföljning. Du genomför utvecklingssamtal och håller bland annat i frågor som kompetensutveckling för arbets-gruppen. Du ingår i kontorets ledningsgrupp och rapporterar till administrativa chefen.
Du har erfarenhet av arbete i kundcenter eller liknande. Du är van vid att samverka mellan olika aktörer och har erfarenhet av processorienterat arbete. Du har god samarbetsförmåga och ett stort engagemang i att utveckla medarbetare. Du har ett problemlösande arbetssätt och ett kommunikativt förhållningssätt. Du är en självgående och drivande person med god helhetssyn och förmåga att prioritera. Du har intresse och förståelse för hur IT kan stötta medlemsservice.
Vi söker dig som har dokumenterad eftergymnasial utbildning och/eller högskola. Du har flerårig erfarenhet av administrativt arbete och roll som ledare. Erfarenhet av arbete i politisk/facklig eller idéburen organisation samt arbete med medlemssystem är meriterande. Vi förutsätter att sökande har intresse för den fackliga rörelsen samt delar arbetarrörelsens värderingar. Handelsanställdas förbund välkomnar sökande oberoende av funktionsnedsättning, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning.
Detta är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Lön enligt avtal.
Ytterligare upplysningar om tjänsten lämnas av Carina Nylén, administrativ chef, 08-412 60 61. Fackliga frågor besvaras av Linus Sahlqvist 070- 549 49 96.
Välkommen med din ansökan via e-post till
lisa.estrabaut@handels.se senast den 26 september. Märk ansökan Gruppchef medlemsservice.
Publiceringsdatum2010-09-03Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Lön enligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-09-26
Ange följande referens när du ansöker: Gruppchef till medlemsservice
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktCarina Nylén, Administrativ chef, 08-4126061 (Carina Nylén),
carina.nylen@handels.seFacklig kontaktLinus Sahlqvist, 070-5494996,
linus.sahlqvist@handels.seFöretagHANDELSANSTÄLLDAS FÖRBUND HK
AdressHANDELSANSTÄLLDAS FÖRBUND HK
BOX 1146
11181 STOCKHOLM
KontorsadressUPPLANDSGATAN 5
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-4126800
Jobbnummer 724901
Observera att sista ansökningsdag har passerat.