Gruppchef Servicedesk

Landstingsstyrelsens Förvaltning / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstingsstyrelsens Förvaltning i Stockholm, Huddinge, Haninge eller i hela Sverige

IT-arbetsplats och användarsupport

Administration

Vill du arbeta med IT för framtidens sjukvård? Lockas du av att din insats har stor betydelse för många? Vill du leda dina medarbetare mot gemensamma mål, drivs du av mötet med andra människor och ser du förbättringar som möjligheter? Om du dessutom har erfarenhet från arbete inom drift- och supportorganisationer då är det kanske du som är med och leder SLL IT:s Servicedesk in i framtiden.

Vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter i en spännande miljö vilket ger dig bra utvecklingsmöjligheter. Vår kultur kännetecknas av våra värdeord: kompetens, öppenhet, pålitlighet, affärsmässighet och samarbete. Vi arbetar aktivt med förbättringsarbete och tillämpar ett processorienterat arbetssätt där du själv har möjlighet att påverka och bidra.

SLL IT har i uppdrag att bedriva kostnadseffektiv IT-verksamhet för att leverera verksamhetsstödjande IT-lösningar till vården. Vi är cirka 370 medarbetare idag. Vi söker nu en gruppchef till en av tre grupperingar inom vår Servicedesk.

Publiceringsdatum
2016-03-08

Dina arbetsuppgifter
Din uppgift är att motivera, utveckla och leda dina medarbetare mot Servicedeskfunktionens mål att vid första kontakten lösa så mycket som möjligt av användarnas ärenden.
Som gruppchef ansvarar du för det operativa arbetet samt gruppens bemanning, arbetsmiljö, personaladministration och kompetensutveckling. I din roll ingår även budget och resultatansvar för din grupp.

Kvalifikationer
Vi söker dig med erfarenhet av ledarskap och förändringsarbete samt relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Du har stort eget driv och god förmåga att strukturera och prioritera Servicedeskarbetet både inom din grupp och i samråd med övriga gruppchefer. Vidare ser vi att du har god kunskap om ITIL v3 samt behärskar både svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Dina personliga egenskaper
Du har lätt för att skapa delaktighet genom att engagera och motivera dina medarbetare i det dagliga arbetet. Du har ett coachande ledarskap och du får dina medarbetare att vilja utvecklas genom att ge dem de förutsättningar och befogenheter de behöver för att effektivt uppnå gemensamma mål.
Du är:
• Tydlig och förtroendeingivande ledare med god kommunikations- och samarbetsförmåga
• Engagerande, ansvarstagande, drivande och kvalitetsmedveten
• Kundorienterad och affärsmässig
• God förmåga att skapa kontakter inom och utom organisationen
• Resultat- och målfokuserad

Stockholms läns landstings främsta uppgift är att se till att länets invånare har tillgång till en väl fungerande hälso- och sjukvård och kollektivtrafik. Landstinget ansvarar också för regionplanering och för att bidra till ett fritt och tillgängligt kulturliv i länet. Landstinget är en av de största ekonomiska aktörerna i Sverige med drygt 44 000 medarbetare.

Landstingsstyrelsens förvaltning stödjer landstingsstyrelsen i uppgiften att leda, styra och samordna landstingets verksamheter. I uppdraget ingår också att ta fram beslutsunderlag till den politiska organisationen samt ge service till den politiska ledningen.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här". Ansökningar per post eller e-post beaktas inte.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning/heltid Tillsvidareanställning/heltid

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-28
Ange följande referens när du ansöker: LSF-16-90444
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Chef Servicedesk Daniel Skipper daniel.skipper@sll.se

Facklig kontakt
Vision Hélene Söderholm 08-12314054
SACO Gunilla Evanth 08-12314236

Företag
Landstingsstyrelsens förvaltning

Adress
Landstingsstyrelsens förvaltning
Box 22550
10422 Stockholm

Kontorsadress
Hantverkargatan 45

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2713622

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Servicedesk

Prenumerera på jobb från Landstingsstyrelsens Förvaltning