Gruppchef Resursförsörjning

E.ON Kundsupport Sverige AB / Logistikjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla logistikjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos E.ON Kundsupport Sverige AB i Norrköping, Malmö, Sollefteå eller i hela Sverige

Förutom att sträva efter att tillgodose våra kunders behov har vi också våra 62 000 anställda i mer än 30 länder för ögonen. För att de gör oss till vad vi är: ett av världens största privatägda energiföretag. Upptäck möjligheterna på E.ON.

E.ON söker en Gruppchef Resursförsörjning
Hos oss är alla olika, men vi har en sak gemensamt. Vi brinner för vårt mål att ställa om till 100 procent förnybar och återvunnen energi senast år 2025. Det är ingen liten ambition och för att kunna nå dit krävs människor som vill göra skillnad och bryta ny mark. Istället för att leva på naturen, måste vi börja leva med den. Nu gör vi stora investeringar för att vara med och skapa ett land som drivs av naturens kraft istället för på dess bekostnad. Som en central del i vår strategi så har vi en hög ambition av att vidareutveckla vårt kunderbjudande.

Avdelningen Business Management består av ca 15 medarbetare och finns i Malmö, Norrköping och Sollefteå. Avdelningen arbetar med att sälja, administrera och fakturera bolagets tjänster, produktionsplanering och driftledning av verksamheten, förvalta och utveckla bolagets strategiprocess samt koordinerar Kundsupports NPS-arbete. Bolagets tidigare utspridda arbete med resursförsörjning samlas genom denna rekrytering på avdelningen.

Är du vår blivande Gruppchef för resursförsörjning?

I rollen som Gruppchef kommer du ansvara för att inventera och ta fram behov av resurspåfyllning på kort och medellång sikt. Du kommer ansvara för att lägga strategi för resursförsörjning. Vidare ska du vara med och påverka utvecklingen av bolagets anställningsformer för att möta verksamhetens behov.

Inom ditt ansvarsområde ligger även att göra kundsupport till en mer attraktiv arbetsgivare.

Rollen innebär även att ansvara för förvaltning och vidareutveckling av EON Kundsupports processer för introduktion och grundläggande utbildning.

Du förväntas ansvara för att leda och fördela arbetsuppgifter för nyrekryterade på ett sätt så att målsatta KPIer levereras. Du kommer att ansvara för att utveckla den kompetens som krävs för de arbetsuppgifter som motsvarar verksamhetens behov samt agera tydlig ledare/coach i gruppen.

I rollen ingår även:

Balansera kvalitet med effektivitet i arbetet med personalutveckling och trivsel
Ansvara för att slussa ut "färdiga" resurser i verksamheten
Uppföljning och rapportering
Administrera löneunderlag och kostnader för gruppen.

Tjänsten är placerad i Norrköping med regelbundna resor till Sollefteå

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina ledaregenskaper och ser gärna att du har erfarenhet av kundservicearbete, bemanningsarbete eller liknande i ledande position.

För att lyckas med ditt uppdrag tror vi att du har en relevant högskoleutbildning alternativt likartad kompetens förvärvad på annat sätt.

Goda kunskaper i engelska och ha lätt att uttrycka sig i både tal och skrift

För att lyckas väl i rollen bör du vara kommunikativ d.v.s. har förmåga att motivera och bygga teamkänsla samt att vinna förtroende och respekt.

Du är resultatinriktad och målmedveten med en vilja och förmåga att utveckla och engagera medarbetarna och teamet. Du har en helhetssyn och kan förstå affärsmässigheten i agerandet och kopplingen till affärsmålen.

Vi ser gärna att du har en god samarbetsförmåga och lätt för att skapa samt upprätthålla goda relationer. Vidare är du genuin, du lever som man lär samt har en förmåga att analysera och strukturera information.

"Vi sätter kunderna först, vi samarbetar, vi är innovativa och arbetar med ständiga förbättringar, vi når framgång tillsammans och vi agerar ansvarsfullt med ett öppet sinne."

Känner du att du passar in på beskrivningen ovan? I sådana fall välkomnar vi din ansökan! Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då löpande urval kan förekomma

Välkommen med din ansökan!

För frågor gällande tjänsten vänligen kontakta rekryterande chefer:

Bengt Jönsson, +46706556270

För fackliga frågor, vänligen kontakta:

Victoria Hedberg, Unionen, +46 706 363596

Anders Berghman, Akademikerna, +46 706 535822

Michael Andersson, Ledarna, +46 705 250129

Varaktighet, arbetstid
Contract: regular. Fulltime Regular

Publiceringsdatum
2018-02-08

Ersättning
monthly

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-25
Ange följande referens när du ansöker: 85751
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Se kontaktpersoner i annonsen

Företag
E.ON Kundsupport Sverige AB

Adress
E.ON Kundsupport Sverige AB
Street t.b.d.
60228 Norrköping

Kontorsadress
AddressLine t.b.d.

Jobbnummer
3953514

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Resursförsörjning

Prenumerera på jobb från E.ON Kundsupport Sverige AB