Gruppchef, Passagerarservice
Swedavia / Försäljningsjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Sigtuna,
Österåker,
Håbo,
Upplands-Bro,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia i Sigtuna,
Upplands Väsby,
Solna,
Stockholm,
Norrköping eller i
hela Sverige Swedavia
Stockholm Arlanda Airport är Sveriges största internationella flygplats och ett viktigt nav för kommunikationen till och från hela Storstockholmsregionen
Gruppchef, Passagerarservice till Stockholm Arlanda Airport
Enheten Passagerarservice, inom avdelningen Terminal & Commercial Business på Stockholm-Arlanda Airport, skall stödja terminalaffären och vara en kundanpassad, flexibel och effektiv verksamhet, som uppfyller resenärernas behov av information och assistans. Vår verksamhet pågår dygnet runt, 365 dagar om året, och består i huvudsak av informationsdiskarna, terminalvärdsskap och assistansservice.
Som gruppchef har du tillsammans med tre andra kollegor ett utvecklings- och uppföljningsansvar som totalt omfattar ca ett 90-tal medarbetare. Varje gruppchef har personalansvar för ett 20-tal medarbetare.
Arbetet innebär skiftarbete ca 06-19 inklusive helgtjänstgöring.
Din roll
• Leda och utveckla både verksamhet och medarbetare och vara en nyckelspelare i arbetet med att skapa en attraktiv arbetsplats med utgångspunkt i våra värderingar: Pålitliga - Engagerade - Nytänkande - Välkomnande.
• Kommunicera, informera och agera som arbetsgivarens tydliga språkrör.
• Prestationsstyrning vilket bl a innebär att förankra och bryta ned mål, genomföra mål- och utvecklingssamtal, driva och följa upp prestation kontinuerligt samt stötta medarbetarna i deras kompetensutveckling.
• Involvera, motivera och engagera medarbetarna till bra prestationer och hög trivsel
• Ansvara för den långsiktiga personalplaneringen utifrån verksamhetens behov i form av rekryterings- och bemanning samt viss personaladministration
• Kvalitativ uppföljning och analys av verksamhetens utfall.
• Ansvara för kassaredovisning, fakturering och övrig administration
• Hantera kontakter med uppdragsgivare, transportörer samt övriga samarbetspartners och leverantörer
• Nyckelord för tjänsten är synlighet, individuell återkoppling till medarbetarna samt förmåga att skapa delaktighet.
• Ha god affärsmässig förmåga, insikt i ekonomiska förutsättningar och konsekvenser.
• Tillsammans med övriga chefer inom Passenger Services bidra till att nå verksamhetens mål, skapa ett gott ledarskap och ett gott arbetsklimat samt arbeta med ständig utveckling av verksamheten utifrån omvärldens krav
Publiceringsdatum2011-04-06ProfilVi söker en ledare med förmåga att på ett affärsmässigt sätt ta ansvar för verksamheten och som ser förändringsmöjligheter.
• Du har dokumenterat mycket goda ledaregenskaper och är en god arbetsgivarrepresentant. Ditt ledarskap bygger på synlighet, tydlighet, mod, integritet, prestigelöshet samt förmåga att entusiasmera till förändring.
• Du drivs av att se människor växa, har erfarenhet av hur man skapar motivation i förändringsarbeten och förankring av mål och värderingar
• För dig är kundfokus och affärsmässighet en självklarhet
• Du har en förmåga att samarbeta och skapa goda relationer och nätverk med många olika intressenter på en stor arbetsplats
• Du är en skicklig och tydlig kommunikatör med förmåga att hantera olika situationer och relationer samt förmåga att anpassa budskapet utifrån målgruppen
• Du ser en utmaning i att förändra och utveckla verksamhet samt medarbetare, och är konsekvent och uthållig
• Du har minst gymnasieutbildning samt goda kunskaper i såväl svenska som engelska språket.
• Goda datakunskaper
• Tidigare ledarerfarenhet är ett krav
Mer information
För mer information om tjänsten kontakta
Gunnar Salomonsson, Chef Passagerarservice tfn: 08-797 6094
Fackliga företrädare:
Patrik Spånning, SACO, tfn: 08-797 6548
Agne Lindbom, SEKO, tfn: 08-797 6722
Mikael Siönäs ST-Luftfart,tfn: 08-797 6721
Sista ansökningsdag är den 25 april 2011
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-04-25
Ange följande referens när du ansöker: 40838
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktChristine Jacobsson, 08-7976491
FöretagSwedavia
AdressSwedavia
60179 Norrköping
Jobbnummer 896373
Observera att sista ansökningsdag har passerat.