Gruppchef för innesälj och kundtjänst

Menta Fönster AB / Chefsjobb / Varberg
2025-02-17

Visa alla chefsjobb i Varberg, Falkenberg, Kungsbacka, Halmstad, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Menta Fönster AB i Varberg, Falkenberg, Älmhult eller i hela Sverige

Menta Fönster har varit verksamma i över 15 år och har under den tiden levererat högkvalitativa fönster och dörrar som är energisnåla och underhållsfria. Alla produkter skräddarsys på beställning för att passa kundernas önskemål. Vi håller en mycket hög kundnöjdhet och servicenivå och har en stabil plattform med kunnig och serviceinriktad personal, moderna webb- och affärssystem samt ett bra logistikflöde.
Menta Fönster är idag en del av en koncern tillsammans med KungSängen, vilket ger oss ökade möjligheter till samverkan och utveckling.
Nu stärker vi upp vårt team för att möta framtidens behov och söker en Gruppchef för innesälj och kundtjänst - en nyckelroll där du kombinerar operativt arbete med ledarskap och personalansvar.
Vill du vara med och bidra till vår resa framåt och utvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker!
Om rollen:
Som gruppchef hos oss har du en bred och varierad roll. Du kommer att ansvara för ett team på tre personer som arbetar med innesälj och kundtjänst. Förutom att själv arbeta operativt inom innesälj och kundtjänst (ca 80 % av tiden) har du ansvar för att leda, stötta och utveckla teamet. Du arbetar med att säkerställa att teamet når sina mål, upprätthåller hög kundnöjdhet och följer våra processer.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Operativt arbete inom innesälj och kundtjänst, t.ex. orderhantering, rådgivning, offertuppföljning och leveransbevakning.
Personalansvar: coachning, utvecklingssamtal, arbetsfördelning och dagligt stöd för teammedlemmarna.
Arbetsmiljöansvar enligt gällande riktlinjer.
Process- och förbättringsarbete för att effektivisera arbetssätt och öka kundnöjdheten.
Samarbete med andra avdelningar, såsom leverantörer och produktion, för att säkerställa smidiga processer och leveranser.

Publiceringsdatum
2025-02-17

Kvalifikationer
Vi söker dig som är en ledare med ett starkt kund- och servicefokus. Du gillar att arbeta både strategiskt och operativt och är bra på att organisera och motivera andra.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
Erfarenhet av sälj och/eller kundtjänst.
Erfarenhet av att leda eller koordinera team, gärna med personalansvar.
Minst gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning inom försäljning, bygg eller ledarskap är meriterande.
God systemvana och erfarenhet av att arbeta i affärssystem.
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Meriterande: kunskaper inom bygg, erfarenhet av förbättringsarbete (lean) eller marknadsföring.

Dina personliga egenskaper
Vi ser att du har ett proaktivt arbetssätt och är drivande i förbättringsarbete. Du har hög ansvarskänsla och är bra på att skapa stabila och hållbara processer. Som ledare är du kommunikativ, coachande och lösningsorienterad, och du förstår vikten av att skapa goda relationer både internt och externt.
Placering:
Tjänsten är placerad i Varberg.
Anställning:
Anställningen är på heltid med tillträde enligt överenskommelse.
Ansökan och kontakt:
Låter detta som du? Välkommen med din ansökan via mejl till joel.thuvesson@mentafonster.se. Vi arbetar med löpande urval och ser fram emot din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta gärna Joel Thuvesson på Menta Fönster AB för mer information.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2025-03-15
E-post: joel.thuvesson@mentafonster.se

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Menta Fönster AB (org.nr 556688-2402)
Kardanvägen 2a (visa karta)
432 32 VARBERG

Jobbnummer
9170809

Gruppchef för innesälj och kundtjänst

Prenumerera på jobb från Menta Fönster AB