Gruppchef Contact Center

Fortnox AB / Övriga jobb / Växjö
2018-10-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Gruppchef Contact Center" (publicerad 2019-02-18) ⬅️

Visa alla övriga jobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fortnox AB i Växjö, Linköping, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

?Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer genomgår en stor digital förändringsresa. Fortnox? drivs av en ständig energi av att utmana gamla ineffektiva arbetssätt hos företagen och ersätta dem med automatiserade tjänster och erbjudanden inom redovisning, men också inom nya affärsområden som t.ex. finansiella tjänster och försäkringsförmedling. Vi är idag en stark kraft och röst för över 240.000 framsynta företag som valt att digitalisera och effektivisera tillsammans med oss i vår samarbetsplattform.

Publiceringsdatum
2018-10-26

Om tjänsten
Som ?gruppchef ser du till att ditt team levererar den bästa servicen mot våra fantastiska kunder. Vi vill att du levererar resultat enligt uppsatta? mål och budget, samt ansvarar för den dagliga operativa verksamheten såsom schemaläggning, tidrapportering och resursering. Du skapar engagemang och motiverar ditt team till att utvecklas och skapa framgång.
Du ansvarar för ett härligt team av supportmedarbetare och arbetar nära övriga team, såväl inom avdelningen som andra delar av bolaget.? Du rapporterar direkt till vår eftermarknadschef.
Du får kontinuerlig coachning och stöd från din närmaste chef för att kunna utvecklas och få dina medarbetare att nå sina och våra mål.
Om dig
Vi söker dig som har några års erfarenhet av ledarskap och personalansvar, gärna inom kundservice. Har du dessutom några års erfarenhet av försäljning ser vi det som extra meriterande.
Som ledare strävar du efter att ständigt utveckla ditt team och förbättra verksamheten. Du har förmågan att se till kortsiktiga såväl som långsiktiga mål.
Du är en person som brinner för service och nöjda kunder. Du trivs bra i ledarrollen och är duktig på att inspirera ditt team till engagemang och delaktighet. Du bygger förtroende och finns som stöd och coach, och tar till vara på allas kompetens på bästa sätt.
Som person är du kommunikativ, lyhörd och har ett genuint intresse för människor och affärsmannaskap. Du är ansvarstagande och trivs i ett arbetsklimat som kännetecknas av högt arbetstempo och mycket energi, där din förmåga att strukturera och prioritera arbetsuppgifter kommer väl till pass. Då ditt arbete innehåller mycket kommunikation i olika kanaler så behöver du kunna tala och skriva svenska obehindrat

Övrig information
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande

Frågor kring tjänsten besvaras av avdelningschef Johanna Arvung, johanna.arvung@fortnox.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fortnox AB

Adress
Fortnox AB
Box 427
35106 Växjö

Kontorsadress
Box 427 35106 Växjö

Jobbnummer
4424614

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Contact Center

Prenumerera på jobb från Fortnox AB