Gruppansvarig för kundtjänstavdelningen

Lidl Sverige KB / Kontorsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lidl Sverige KB i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige

Vi skapar karriärer.
Vi är en av de största kedjorna inom dagligvaruhandeln med tusentals butiker runt om i Europa. Vi öppnade våra första butiker i Sverige 2003 och sedan dess har vi ständigt utmanat de etablerade kedjorna och sänkt matpriserna. Varje vecka väljer hundratusentals svenskar att handla smart när de går till någon av våra mer än 150 butiker runt om i Sverige.
Vår kundtjänst behöver förstärkning.
Gruppansvarig för kundtjänstavdelningen
På kundtjänst hanteras framför allt inkommande och utgående samtal, brev och e-post med bland annat frågor, synpunkter och förslag från våra kunder. Dessutom sammanställs interna rapporter kring kundtjänstärenden. Som gruppansvarig är du administrativt ansvarig för vår kundtjänst som för tillfället består av fyra personer. Du kommer att vara delaktig i det dagliga arbetet på kundtjänsten med tyngdpunkt på fallen som behöver en grundligare översyn. Du kommer även att agera som kundtjänstens kontakt med vår kvalitetsavdelning samt även med företagets övriga avdelningar. Detta ställer krav på du är bra på och tycker om att formulera dig i tal och skrift.
Det är meriterande om du tidigare har arbetat på en kundtjänst eller om du har erfarenhet av liknande administrativt arbete, gärna inom livsmedelsbranschen. Det är även meriterande om du har tidigare ledarskapserfarenheter.
Ett gott kundbemötande är en förutsättning för tjänsten. Du är stresstålig, noggrann, ansvarsfull och serviceinriktad. Du har en god administrativ förmåga och är en van datoranvändare. Du har förmågan att arbeta under eget ansvar och lätt för att samarbeta med andra.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Kunskaper i tyska är meriterande.
Skicka din ansökan med meritförteckning snarast, dock senast den 28 april 2009 till:
Lidl Sverige KB
"Gruppansvarig kundtjänst"
Box 4093
171 04 Solna
Det går även bra att ansöka direkt på www.lidl.se
eller skicka din ansökan till: jobb@lidl.se
OBS! Ange önskad tjänst som referens i din ansökan.

Publiceringsdatum
2009-04-14

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-04-28
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@lidl.se

Företag
Lidl Sverige KB

Adress
Lidl Sverige KB
17104 SOLNA

Jobbnummer
433238

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

   

Prenumerera på jobb från Lidl Sverige KB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Lidl Sverige KB: