Gruppansvarig Call Center Inkasso
Collector Bank AB / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Collector Bank AB i Göteborg,
Helsingborg,
Stockholm eller i
hela Sverige I takt med vår starka tillväxt söker vi nu en gruppansvarig till vårt Call Center för inkasso.
TJÄNSTEN
I vårt Call Center team hanteras förfallna fordringar och inkassofordringar från privatkunder. Det dagliga arbetet består av inkommande och utgående samtal samt kommunikation med våra kunder i digitala flöden, vilket bland annat innefattar e-post, chatt, sms och webben.
Som gruppansvarig kommer du aktivt jobba med att coacha och utveckla gruppen som för tillfället består av två heltidsanställda och 11 studenter som jobbar extra. Du kommer till stor del vara delaktig i det dagliga arbetet på Call Centret samt driva projekt för att utveckla och styra arbetet åt rätt håll. Rollen innebär att du även kommer vara administrativt ansvarig för gruppen vilket innebär viss rapportering.
Din arbetstid kan komma till att variera men som situationen ser ut idag kommer de vara måndag till torsdag, 10-19 och fredag, 8-17.
Tjänsten är en tillsvidareanställningmed start omgående eller enligt överenskommelse. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter i en stimulerande arbetsmiljö i trevliga nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg.
VI TROR ATT DU
Som söker har minst två års arbetslivserfarenhet från en kundtjänstroll, och är nu redo att ta nästa steg i karriären. Det är meriterande om du har tidigare ledarskapserfarenheter.
Då rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du har en god känsla för service och ett professionellt kundbemötande. Du entusiasmerar och motiverar andra samt är ansvarfull och resultatorienterad. För att passa in i vår företagskultur ser vi att du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och är nytänkande. Du trivs i en fartfylld miljö där du har stor möjlighet att påverka och utveckla ditt eget arbete.
Tjänsten ställer krav på du är bra på och tycker om att formulera dig i tal och skrift, både i svenska och engelska.
FÖRETAGET
Collector är en nischbank som erbjuder nytänkande finanslösningar för privat- och företagskunder. Innovation är en av våra största drivkrafter. Med snabbhet, flexibilitet och teknik i fokus anpassar vi tjänster och utvecklar nya lösningar utifrån våra kunders behov. Verksamheten omfattar privatlån, kreditkort, betallösningar för e-handel och detaljistkedjor, factoring, företagskrediter, fastighetslån, kredithantering och inlåning. Vår starka företagskultur, präglad av entreprenörskap, engagemang och etik har bidragit till obruten tillväxt i 15 år. Sedan starten 1999 har vi utmanat och utvecklat branschen i Norden.
ANSÖKAN
Vi träffar kandidater löpande då tillträde är omgående. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Pia Krusén, Team Manager, tel 010-161 00 00. Ansökningar tas emot via vår hemsida: collector.se/karriar" Gruppansvarig Call Center Inkasso"
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Publiceringsdatum2016-03-03ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-31
FöretagCollector Bank AB
AdressCollector Bank AB
BOX 11914
40439 GÖTEBORG
KontorsadressÖSTRA HAMNGATAN 24
GÖTEBORG
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-7502100
Jobbnummer 2704949
Observera att sista ansökningsdag har passerat.