Gästservice-medarbetare | Behovsanställning
Branäsgruppen AB / Kundservicejobb / Karlstad
2023-06-28
Visa alla kundservicejobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Branäsgruppen AB i Karlstad,
Torsby eller i
hela Sverige Ta chansen och säkra ett inspirerande och meriterande jobb på Branäsgruppens Karlstadkontor. Här får du chansen att hjälpa och vägleda våra gäster - både inför och under deras vistelse på våra skid- och cykelanläggningar - Branäs och Kungsberget. Som en del av Branäsgruppens team får du dessutom tillgång till flera uppskattade förmåner.
Dina uppgifter
Som gästservice-medarbetare på vårt huvudkontor i Karlstad har du ett varierande arbete. Du är en del av den grupp som säljer våra produkter och hjälper våra gäster att boka sin skid- eller cykelsemester på någon av våra två anläggningar, Branäs och Kungsberget.
Din huvudsakliga uppgift är att hjälpa och vägleda våra gäster på distans och därmed behöver du vara bekväm med att tala i telefon som är vårt främsta verktyg. Våra gäster vänder sig också till gästservice på plats med frågor eller eventuella bekymmer - och då är du den trygghet de söker. Digitala verktyg som mail, chatt och sociala medier förekommer också.
Utöver ovanstående arbetsuppgifter så har gästservice en nära kontakt med anläggningarna och hjälper också till med frågor som rör andra avdelningar. Vi arbetar i bokningssystemet 360, samt flera andra IT-system.
Tjänsten innefattar dag- och kvällsarbete samt helger och det är viktigt att du är flexibel och lösningsorienterad. Då detta är en behovsanställning så ska du som söker tjänsten kunna arbeta minst en dag i veckan.
Vi erbjuder...
En inspirerande och meriterande arbetsplats med en härlig sammanhållning. Som anställd hos oss får du också gratis liftkort och hyrutrustning, rabatt på boende för familj och vänner, förmånliga priser i restauranger och butiker på våra anläggningar och mycket mer.
Vem är du?
Du har ett brinnande intresse för service och en förmåga att sätta dig in i och förstå våra gästers situation. Du är också stresstålig och trivs att arbeta i ett högt tempo och ser snabba förändringar som något positivt. Du är samtidigt strukturerad och organiserad och ställer upp när det behövs. Att du är glad och positiv ser vi som en självklarhet.
Krav och meriterande
Du ska behärska svenska och engelska i tal och skrift. Det är ett plus om du även kan danska.
Erfarenhet av R360 är meriterande.
Ansök
Detta är en behovsanställning från oktober till mars/april. Sista ansökningsdag är 3 september, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor? Kontakta Caroline Janäng Bejmo, Chef Gästservice, på 054-132603 eller Anna Asker, Chef Gästservice, på 054-132674.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Branäsgruppen AB (org.nr 556694-2107)
Arbetsplats Branäsgruppen
Kontakt Karin Modin Svärd
054-132601 Jobbnummer 7923366