Garantihandläggare/Servicesäljare

I.A. Hedin Bil AB / Butikssäljarjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos I.A. Hedin Bil AB

Visa alla butikssäljarjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos I.A. Hedin Bil AB i Mölndal, Göteborg, Härryda, Kungsbacka, Alingsås eller i hela Sverige

Vi söker primärt en garantihandläggare som kan hoppa in och stärka upp vår servicemottagning vid behov.Som Garantihandläggare ansvarar du för hanteringen av inkommande reklamationer och för att ge support i garantiärenden. Arbetet innefattar att säkerställa att generalagenters garantipolicy och garantiregler samt att bedöma olika typer av garantiärenden, följa upp garantianspråk och utreda garantiärenden hos generalagenten. Garantihandläggaren sköter också frakt och administration runt reklamerade bildelar. Det är viktigt att förstå regelverket runt garanti och säkerställa garantiutbetalningar sker från generalagenter. I arbetet ingår också fakturering för garantiärenden, verkstadsarbeten och serviceavtal.  Du har såväl kundkontakt som kontakt med generalagenter. Du kommer att arbeta med välkända varumärken som Citroën, DS, Kia, Jaguar, Land Rover, Range Rover, Honda, Mitsubishi, Renault och Dacia.Som Servicesäljare på är du ansiktet och rösten ut emot våra kunder. Den huvudsakliga uppgiften är att serva våra kunder med prisuppgifter och rådgivning, att boka in och fakturera de arbeten som utförs. Det ingår i rollen att fördela inbokade arbeten till verkstaden på ett så effektivt sätt att avtalade leveranstider infrias till kunden. Tjänsten kräver stor servicekänsla då den innebär mycket kontakt med verkstaden, leverantörer och externa kunder. Du arbetar med hög fokus på kund och service, och i ditt ansvar ingår att hålla en hög kvalité och arbeta effektivt med kommunikation.Du kommer ingå i ett härligt och gott gäng och kollegor som består av Verkstadschef, 8 Servicerådgivare/Garantihandläggare och 18 duktiga mekaniker och därför är förmåga att samarbeta är viktigt.
Din profilVi söker dig som har intresse av bilar och bilreparationer. Dokumenterad erfarenhet som servicerådgivare eller administratör från bilbranschen är mycket meriterande. Ett krav är vana av att arbeta med telefon och dator som redskap, gärna med erfarenhet av affärssystemet Kobra. En mycket stor vikt kommer att läggas vid din personlighet då arbetet innebär att vara företagets ansikte utåt och ha många sociala kontakter - såväl interna som externa. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och att du har inställningen att alltid se lösningar. Du bör även ha förmåga att självständigt organisera det dagliga arbetet och att själv ansvara för att söka information. Då arbetsuppgifterna är många samt innebär en del planering och administration är det viktigt att du kan prioritera och vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt. Är du dessutom en glad och social person så kommer du att passa in mycket bra hos oss.

Körkort är ett krav och du måste behärska det svenska såväl det engelska språket både i tal och skrift.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2016-02-05

Ersättning
Fast lön och bonus

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Bjarne Nilsson 031-790 04 61 bjarne.nilsson@hedinbil.se

Företag
I.A. Hedin Bil AB

Adress
I.A. Hedin Bil AB
Krokslätts Parkgata 4
43102 Mölndal

Kontorsadress
Krokslätts Parkgata 4

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2656316

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från I.A. Hedin Bil AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos I.A. Hedin Bil AB: