Fransktalande Supporttekniker
Centric Professionals AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2018-06-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Fransktalande Supporttekniker" (sökbar t.o.m. 2024-05-21) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Centric Professionals AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Som en del i vår konsultverksamhet söker vi dig som i rollen som fransktalande supporttekniker vill vara en del av ett trevligt gäng på ett IT-bolag inom bilbranschen. Det går riktigt bra för bolaget i Sverige och internationellt och nu behöver service desken stärka upp med en tysktalande kollega.
Som konsult hos Centric får du givetvis ta del av våra förmåner så som relevanta certifikat, våra nätverk och vidare karriärmöjligheter, aktiviteter, friskvårdbidrag m.m. Och inte minst vara en otroligt viktig del av vår duktiga konsultgrupp i Göteborg!
Publiceringsdatum2018-06-20Dina arbetsuppgifterSom supporttekniker kommer du att hantera inkommande ärenden från användare via telefon och mail. Förutom ärenden från svenska och franska användare förekommer även ärenden på tyska, flamländska och norska.
Inkommande ärenden är på en 1st/2nd linenivå. Du kommer att registrera ärenden löpande i företagets ärendehanteringssystem. Du har goda möjligheter att felsöka, cirka 55-60 % av alla ärenden löses av dig i service desk. Kan du inte lösa ärendet eskaleras det vidare till onsite- eller driftgrupperingen.
Inkommande ärenden rör exempelvis:
• Windows 7/10 klienter
• Citrix
• Office 365
• Skrivare
• AD-hantering
• Problem med anslutning till Exchange/felsökning av Outlook
• Uppkoppling till nätverk
Utöver ärendehantering ingår löpande förbättringsarbete i form av exempelvis översättning och utveckling av kunskapsdatabas
Din profil och kvalifikationen
Rätt person kan kommunicera obehindrat på både svenska och franska i både tal och skrift. Har du ett extra språk utöver svenska, franska och då givetvis engelska, så som franska, flamländska eller norska är det starkt meriterande. Har du sedan ett IT-intresse och är tekniskt lagd kommer du här att kunna växa in i rollen som supporttekniker.
Eftersom att du kommer att arbeta med att hjälpa och stötta användare är det viktigt att du trivs med service och är mån om att skapa en god upplevelse för användaren i alla lägen. Har du erfarenhet av service och har telefonvana är det alltså en stor fördel.
Meriterande är om du har en IT-utbildning på gymnasienivå i bagaget, och/eller läst en eftergymnasial utbildning inom IT så som exempelvis en YH-utbildning. Eller kanske har du motsvarande arbetslivserfarenhet inom IT att bidra med? Eller har du påbörjat din IT-karriär och trivs i rollen som supporttekniker och vill försätta i en liknande roll? Då är detta en trivsam arbetsplats och ett gott gäng att vara en del av!
Det viktigaste är att du är en naturlig del av gruppen som bidrar snarare än att du träffar rätt på alla andra områden rent tekniskt. Har du lätt för att lära i kombination med dina goda språkkunskaper och ser detta som en rolig möjlighet kan just du vara rätt för person för rollen.
Vad vi erbjuder
Att jobba på Centric är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande företag, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det - du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
Börja med att registrera din ansökan och ta första steget mot ett roligare och mer utvecklande jobb. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tar gärna emot dig på en intervju om din ansökan passar något av våra uppdrag. Vi ser därför fram emot din ansökan redan idag.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Linda Gylling på tfn: 0734-159351 eller
linda.gylling@centric.eu.
Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.
Centric är ett IT-företag med över 320 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in vår personal eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega kompetensföretagen och Unionen.
OBS! Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.
Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande;
https://www.facebook.com/CentricSweden.Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, 1st line, first line, second line, 2nd line, Citrix, franska, fransktalande, AD, helpdesk, service desk, servicedesk, supporttekniker, support-tekniker, support tekniker, konsult, consultant, data, IT-technician, Göteborg, Västra Frölunda
Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varaktighet, arbetstid
Arbetstiden är 40 timmar per vecka -
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-20
Ange följande referens när du ansöker: 1529484249980
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Gylling
Linda.gylling@centric.eu 0734-159351
FöretagCentric Professionals AB
AdressCentric Professionals AB
Lindholmspiren 9
42100 VÄSTRA FRÖLUNDA
KontorsadressLindholmspiren 9 17266 Göteborg
Jobbnummer 4214600
Observera att sista ansökningsdag har passerat.